处理绩效评估后的员工
绩效评估是指对某一时期内的表现和产出进行审查的过程。不仅仅是给予正确的反馈,还要认可并感谢员工的辛勤工作。
绩效评估信件往往会引起员工的焦虑甚至失望。当员工获得良好的薪资涨幅时,他们通常不会有问题,但处理绩效不佳的员工确实是一项巨大的挑战。
让我们来看看如何处理绩效评估后的员工:
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永远不要忘记祝贺那些获得良好评估或晋升且得到管理层积极评价的员工。这将进一步激励他们,并让他们感到自豪和责任感。让他们觉得自己很重要。
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如果有人一年来非常努力地工作,他/她肯定应该因其努力而受到表扬,并被鼓励在接下来的年份里表现得更好。庆祝他们的成功。
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那些表现不佳并且最终获得不良评估的员工是最需要你的关注和关怀的人。这些人最常见的问题是,他们会突然变得对一切都持消极态度,认为审查机构是他们最大的敌人,并开始厌恶自己的组织。是的,从逻辑上讲,这样的行为不符合成熟专业人士的期望,但我们也不能完全责怪这些员工,毕竟他们一年来努力工作,却没有得到预期的评估。
正如俗语所说,“只要有爱,我们甚至可以改变世界”。这些员工需要以最大的耐心来对待。与这些员工坐下来,首先尝试找出他们这次失败的原因。试着理解他们的心情以及他们对评估的看法。很明显,他们的情绪不会很好,但作为上级,你的职责是让他们振作起来,以免他们失去信心和对工作的兴趣,最终辞职。
员工也需要明白,总会有下一次,没有理由对周围的人做出反应和对抗。毕竟,这样做并不能解决你的问题,反而会在组织中为你赢得一个坏名声。
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理解个人哪里出了问题。如果能让他们明白自己在哪些方面不足,为什么他们的同事得到了良好的评估而自己却没有,那么所有的负面情绪和困惑都会消失。是的,员工在这个时候可能没有心情听上级的话,但你要向他们保证,作为领导,你会一直支持他们,并在未来提供帮助。
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理解该员工是否真的遇到了什么问题,最重要的是要尽量提供解决方案。是的,在绩效评估不佳之后,员工可能会变得消极,但作为领导,你的责任是改变他们的观念。
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让他们表达出他们的不满。雇主也应该注意自己的言语。不要逾越界限。引导这些员工,必要时提供必要的指导。给他们发送一封励志邮件。这些小举措会大大激励员工,使他们更加认真,卷土重来。让他们明白这只是暂时的阶段,不应该成为他们士气低落的因素。鼓励他们与同事合作,多读书,最重要的是相信公司及其流程。