六西格玛项目的定义、范围和价值
项目开始前
六西格玛项目旨在使组织更高效。为此，必须确保项目本身也是高效的。
项目高效的一个主要标准是它必须有明确的目标。只有明确了目标，才能制定计划来实现它们。六西格玛项目在定义项目目标时有一套指导原则。
目标必须具备三个基本特征。具体如下：
定义目标
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有价值： 目标必须是有价值的。大型企业内部有许多事情正在发生。
其中有很多地方可能有改进的空间。然而，组织资源有限，需要首先选择最重要的项目。
哪些项目最重要由组织的战略决定。因此，必须确保六西格玛项目与组织的战略保持一致，从而是有价值的。
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易理解： 六西格玛项目不是孤立执行的。每个项目的关键利益相关者都会被识别出来。然后将项目的具体目标传达给关键利益相关者，并与他们达成一致。
关键的一点是，实施六西格玛项目的团队必须能够用最简单的语言向像实际执行流程的人这样的利益相关者清楚地阐述他们的意图。因此，目标必须用尽可能简单的方式定义以便于表述。
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可实现： 一个好的六西格玛项目不会过于远大。重要的是要了解组织的能力范围。项目的具体目标应位于组织当前能力范围之外，但又不至于太远。
如果把项目的具体目标设定得太远，就一定会失败。六西格玛项目的失败会打击那些参与实施项目的人的积极性，这会危及整个质量提升计划。在项目开始时设定可实现的目标以避免后期出现混乱。
定义六西格玛项目范围、目的和价值的五步程序
- 步骤1： 审查初步信息
- 步骤2： 制定项目范围（范围）
- 步骤3： 制定问题和目标声明（目的）
- 步骤4： 制定商业案例（价值）
- 步骤5： 制定项目章程，这是任何六西格玛项目的核心文件
后续文章将提供每一步的具体操作方法，以使您的六西格玛之旅更加顺利。