电子策略方法 - 电子商务的七个维度
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引言
由于信息技术和通信革命的发展，商业或商务的运作方式已经发生了巨大的变化。在过去的二十年左右的时间里，电子商务经历了惊人的增长。电子商务包括通过互联网等在线平台买卖各种产品和服务。交易支付是通过安全的在线支付系统进行的。如今，几乎所有公司都有网站或开展电子商务。在这种情况下，制定明确的商业模式并形成电子商务战略变得非常重要。
电子策略的制定
两个非常重要的因素决定了成功的策略是客户要求和商业可扩展性。没有这两个因素，企业将在其业务中失败。客户期望购买的产品和服务具有较高的质量。对于电子商务而言，质量意味着易于谈判的网站、安全的交易和网站管理。
为了开发和管理电子商务站点，公司必须在人员和技术方面进行投资。电子商务站点由复杂的软件和硬件结构组成。公司根据成本效益分析和项目可扩展性选择运行其站点的技术。
因此，公司采用定量方法进行电子商务非常重要。
电子商务的七个维度
成功的电子商务策略模型包括组织结构政策和位置结构政策。
组织结构
组织结构是成功策略的基石。它包括领导力、基础设施和组织学习曲线。
一个成功的策略始于愿景和使命声明。这种愿景来自于企业的领导层。企业领导应该对现有的新技术保持开放的心态，并且在适应不断变化的世界时灵活调整策略。
另一个成功策略的重要组成部分是技术基础设施。技术基础设施需要适应组织内部持续的创新和需求。技术基础设施需要具备成本效益、安全性和可管理性。
组织结构的最后一部分是组织学习。组织需要维护并鼓励组织学习的文化。这使公司能够适应新策略并引入新技术。
组织定位
电子商务策略的第二个重要因素是公司在技术、品牌、服务和市场中的定位。
技术领先地位为公司提供了竞争优势。因此，识别新兴趋势并投资于该技术解决方案非常重要。
互联网提供了一个替代渠道，使组织能够通过这一渠道受益于品牌建设。人们上网的次数比以往任何时候都多。这为组织提供了重新强化品牌领导地位或创建品牌认知度的黄金机会。
成功的组织定位的另一个维度是服务领导。服务包括在售前和售后场景中为客户提供愉快的体验。愉快的服务不会立即转化为收入，但有助于建立关系、创造品牌认知度并创造品牌大使。
组织已经利用互联网实现了惊人的增长。他们预估了市场状况并作出了响应，提供了正确的市场供应。
显然，在当前的商业环境中，承认电子商务的重要性并准备一个能为企业提供竞争优势的策略非常重要。