文化因素影响消费者行为

消费者行为研究的是消费者的购买行为。消费者行为帮助我们理解为什么以及为何不一个人会从市场上购买商品和服务。

影响消费者购买决策的因素有很多,其中文化因素是最为重要的因素之一。

什么是文化因素?

文化因素包括特定社区或群体的某些价值和理念。 是个人的文化决定了他们的行为方式。

简单来说,文化就是个人的价值观。一个人从小从父母和亲戚那里学到的东西就成了他的文化。

例如,在印度,人们仍然重视大家庭制度和家庭关系。印度的孩子们被教育要和父母住在一起,直到结婚,而与国外不同,在那里孩子们一旦开始赚钱就会更独立地离开父母。

文化因素对个人的购买决策有显著的影响。

每个人都有不同的习惯、信仰和原则,这些是在他们的家庭背景中发展起来的。他们从小看到的东西就成了他们的文化。

让我们通过一些例子来理解文化因素对个人购买决策的影响。

居住在西孟加拉邦或阿萨姆邦的女性更喜欢购买纱丽,而不是西方服装。

同样,东印度的男性消费者在重要仪式上更倾向于穿“多蒂库尔塔”,因为这是他们的文化。南印度的女孩穿裙子和上衣,而北印度的女孩更喜欢穿“沙尔瓦卡米兹”。

我们的文化规定在婚礼上需要穿传统服装,这已经成为多年的传统。

北印度人更喜欢面包而不是米饭,这是南印度和东印度人的最爱。

次文化

每种文化还包括各种次文化,如宗教、年龄、地理位置、性别(男性/女性)、社会地位等。

宗教(基督教、印度教、伊斯兰教、锡克教、耆那教等)

印度教新娘通常穿红色、深红色或鲜艳的纱丽或纱笼,而基督教新娘则会在婚礼上穿白色的婚纱。在印度教中,白色在喜庆场合是禁忌。

另一方面,穆斯林在重要场合更偏爱绿色。

对于印度教徒来说,吃牛肉被视为罪恶,而穆斯林和基督徒则非常喜欢。对穆斯林来说,吃猪肉是违反宗教的,而印度教徒并不介意。

一个六十岁的老人可能不喜欢太亮的颜色。他更喜欢简约而优雅的装扮。相反,青少年更喜欢花哨的衣服和鲜艳的颜色。

在印度,寡妇通常穿白色。如果寡妇穿鲜艳的颜色,则会被怀疑。

社会地位(上层阶级、中产阶级和下层阶级)

上层阶级的人通常倾向于购买奢侈品,如昂贵的电子产品、汽车、服装等。你几乎不会发现来自较低阶层的人会花钱购买高端产品。

难以维持生计的人更愿意把钱花在生存必需品上。中产阶级通常更感兴趣于购买能够保障未来的商品。

性别(男性/女性)

人们通常会嘲笑男性购买美白霜,因为在我们的文化中,只有女性才被期望购买和使用美容产品。

人们认为男性应该强壮和坚韧,他们本来的样子就很好看。

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