个人因素影响消费者行为

消费者行为帮助我们理解消费者的购买倾向和消费模式。并不是所有个体都会倾向于购买相似的产品。

消费者行为探讨了为什么一个人会或不会购买特定的产品和服务。

个人因素在影响消费者购买行为中起着重要作用。

  1. 职业

    个人的职业在其购买决策中扮演着重要角色。一个人的工作性质直接影响到他们选择哪些产品和品牌。

    提姆是一名首席执行官,而他的朋友杰克现在是一名退休教授,兼职在一所学校教书。提姆总是寻找高端品牌以匹配他的职位,而杰克更喜欢不太昂贵的品牌。提姆非常在意他穿的衣服、用的香水和戴的手表,而杰克则从不关心这些事情。

    这就是职位的重要性。作为一家公司的首席执行官,提姆确实需要穿戴一些优雅独特的东西来让别人仰视他。作为一名首席执行官或者高级专业人员,绝不能负担穿着廉价标签和当地品牌的衣服去上班。

    一个人的职位及其工作性质会影响其购买决定。你永远不会看到一个低级别的工人每天穿着商务套装和领带上班。在车间工作的工人不可能每天穿高档品牌。

    大学生和学生更倾向于购买休闲装,而专业人士则更愿意购买正装衬衫和裤子。

  2. 年龄

    年龄和人的生命周期也会影响消费者的购买行为。青少年更倾向于购买鲜艳和响亮的颜色,而中老年人则更喜欢低调和素雅的设计。

    单身汉更愿意挥霍在啤酒、摩托车、音乐、衣服、派对、俱乐部等物品上。年轻的单身人士几乎不会考虑购买房子、财产、保险单、黄金等。另一方面,有家庭的人更愿意购买对他们家庭有益的东西,使他们的未来更有保障。

  3. 经济状况

    个人的购买倾向与其每月收入直接相关。一个人能赚多少钱决定了他能花多少以及在什么产品上?

    高收入者会购买昂贵和高端的产品,而中低收入群体则主要购买必需品。你很少会发现低收入群体花钱买设计师服装和手表。他们更倾向于购买杂货或其他生存必需品。

  4. 生活方式

    生活方式由奥地利心理学家阿尔弗雷德·阿德勒于1929年提出,指的是一个人在社会中的存在方式。对于某些人来说,穿着名牌衣服真的很重要,而对于另一些人来说,品牌意识并不强。居住在高级社区的人需要维护自己的地位和形象。生活方式与一个人的风格、态度、感知、社交关系和周围环境有关。

  5. 个性

    个人的性格也会影响其购买行为。每个人都有自己独特的性格特征,这些特征反映在其购买行为中。健身爱好者总是寻找健身设备,而音乐爱好者则乐于花钱购买乐器、CD、音乐会和音乐演出等。

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