什么是动机？——如何激发巅峰表现
动机来源于单词'motive'，意指需求、欲望、想要或个体内部的驱动力。
它是刺激人们采取行动以实现目标的过程。
在工作场所，一些心理因素可以驱动动机。工作场所的一些心理动机因素包括：
- 对金钱的渴望
- 成功
- 认可
- 工作满意度
- 团队合作等
管理的一项重要职能是创造一个环境，使员工能够发挥出他们最大的能力。成功的工作领导者可以通过清晰的沟通、认可或使个人目标与公司目标对齐来真正激发员工的积极性。
动机的过程包含三个阶段：
- 感受到的需求或驱动力。
- 需求被唤起的刺激。
- 当需求得到满足时，即实现了目标的满足或成就。
动机是一个广泛的概念，可以从许多方面定义。综上所述，动机是一种心理学现象，它挖掘个体的需求和愿望。通过理解这些需求，组织可以创建激励计划来激发行动，并使员工满意度与公司的目标对齐。如果做得好，这将是一个双赢的局面。
工作场所中动机的重要性不言而喻。
理解动机是激励高绩效的关键。通过认识到员工的心理需求并将它们与明确可行的目标相结合，管理者和领导者可以创造出一种让员工感到被重视并有动力成功的职场环境。通过深思熟虑的激励计划和领导策略，公司和组织可以激发团队的最佳表现，并让他们感觉最好。
工作场所中的动机理论
有两个著名的理论有助于我们更好地理解工作场所的动机：马斯洛需求层次理论 和 赫茨伯格的双因素理论。
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需求层次理论表明，人们受一系列从基本生存到更复杂心理需求的驱使。这些需求被表示为一个金字塔，共有五个层级：
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生理需求
- 基本需求如食物、水、住所。在工作场所则是公平的工资和舒适的办公条件。
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安全需求
- 安全性和稳定性，包括工作保障和安全的工作环境。
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社交需求
- 有意义的关系和通过团队合作获得的满足感。
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尊重需求
- 获得认可和成就的愿望。提供表扬、晋升和公开表彰可以在工作中满足这些需求。
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自我实现
- 金字塔的顶端，人们寻求个人成长和实现。管理层可以通过具有挑战性的项目、职业发展计划以及鼓励创新来支持这一点。
当管理者了解员工在金字塔中的位置时，他们可以选择合适的动机策略。
例如，主要关注工作保障的人可能不会因自主性而受到激励，而渴望自我实现的人可能会因有机会领导新项目而蓬勃发展。
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另一个需要考虑的理论是赫茨伯格的双因素理论。
该理论将工作场所的因素分为两类：保健因素和激励因素。这种观点有助于区分那些防止不满的因素和那些真正激励的因素。
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保健因素
- 外在因素，如果缺失会导致不满，如工资、工作保障、公司政策和工作条件。
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激励因素
- 内在因素，鼓励员工以更高水平表现，如认可、成就感、成长机会和有意义的工作。当人们真正与他们所做的工作产生联系时，他们更有可能感到有动力。
赫茨伯格的理论建议，解决不满（例如，支付更高的工资）不足以创造真正的动机。实际上，员工还需要一个丰富的工作体验才能真正想要表现出色。
关键要点
- 动机由心理需求驱动。
- 员工受内在和外在因素的激励。
- 领导者的重大职责之一是在员工中创造一种被激励去发挥最佳表现的环境。