知识工作者的崛起
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什么是知识工作者？
知识工作者是利用知识作为工作资本的人，并且主要使用脑力而不是体力来完成任务。
换句话说，知识工作者“用大脑工作”。知识工作者还使用创造性思维、创新性问题解决方法，以及从事非常规和非标准化的工作。
换句话说，知识工作者的任务会随时间而变化。与车间工人不同，知识工作者不会重复连续做同样的工作。此外，知识工作者也更倾向于参与大局，而传统工人由于只是机器的一部分，可能会觉得与更大的组织目标脱节。
知识经济的兴起
知识工作者的崛起得益于知识经济或信息技术、业务流程外包、金融服务以及其他以知识为基础的工作部门的兴起。 医生、律师和其他领域也以知识为基础进行职业活动；但知识经济通常不包括这些部门。
随着全球化和全球经济的开放，服务业部门也得到了发展。与此同时，知识经济也受益于西方制造业的下降和服务业对大多数国家国内生产总值贡献的增加。事实上，在许多国家（包括印度，但不包括中国），服务业部门的贡献超过了一半的经济产出。
管理知识工作者
管理传统工人和知识工人的方法存在显著差异。首先，知识工作者不太倾向于层级结构，因此他们更喜欢开放和平坦的组织结构。其次，他们在工作中拥有相对更多的控制权，因为他们对定义其工作的过程有更多控制。第三，他们的薪水相对较高，因此他们倾向于过消费主义的生活方式，而不是制造业或其他部门的工人。第四，他们也更容易出现职业倦怠和压力相关疾病，因为对他们交付和表现的压力更大。最后，他们比其他工人更频繁地更换工作。事实证明，上一代人一生中只在一家或两家公司工作，而知识工作者在职业生涯中可能会跳槽多次。
这些方面使得管理知识工作者成为一项专业职能。因此，在许多服务业公司中，人力资源职能由那些有管理知识工作者经验的专业人士负责。
结束语
从农业或制造业或两者的结合向知识经济的转型是过去几十年最重要的经济事件。尽管这一转型并非毫无波折，可以说知识工作者的崛起导致了西方经济体的变化，他们因其创新和创造力而受到庆祝。同时，这也带来了大规模的社会经济和政治变革。