流程驱动型组织
流程驱动型组织与以人为本的组织完全相反。它基于公司法的原则,即任何组织都是一个独立存在的实体,其存在不依赖于发起人的存在。这是一个由法律创造的人造实体。
这种将组织视为抽象实体的想法带来了令人兴奋的理念。它关乎创建一个拥有永恒延续性(永不终结的生命)且不受其成员的时间、技能和道德约束的组织。
你所看到的任何跨国公司都是这种流程方法的体现。由于它们不受人类限制的束缚,因此能够在全球多个大陆同时运作。这些组织在知识、运营规模和效率方面的发展与其成员的贡献无关。
必须理解的是,组织并非完全独立于人员。否则,联合利华就会成为一个巨型机器人,而不是一个巨型公司!这些组织需要劳工以能量的形式做出贡献,以便完成工作,还需要基本的认知能力来遵循一系列被列为“最佳实践”的指令。这可以由其他任何人完成,因此减少了对特定人员的依赖。
以下是一些流程驱动型组织的原则:
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制度化知识: 流程驱动型组织的知识存在于系统中,而非人员中。组织扫描环境以更新其各项活动的最佳实践。然后将这一过程明确记录下来。任何具有基本领域知识的文盲都能阅读并遵循一系列步骤。近年来,甚至计算机也被编程来执行这些任务,使得任务自动化成为可能。
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时间无限制: 流程驱动型组织几乎拥有无限的时间。由于已经创建了一种机制,可以从系统中将技能转移到任何需要的人身上,因此系统可以近乎无限地扩展。这意味着如果流程驱动型组织发现劳动力时间的限制,它可以简单地雇用新人并进行培训,而人员驱动型组织则不得不放弃机会。
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自我治理机制: 流程驱动型组织通过组织内的各种参与者和系统行使控制权。定期收集并衡量各项活动的数据,以防止任何不道德行为。系统的运行受一套预先确定的规则和政策的制约。
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易于复制: 流程驱动型组织的最佳特性之一是易于复制。因此,如果一个组织想要在另一个大洲复制其业务,它可以采用相同的系统,并进行一些小的修改后实施。这使组织具有优势。可扩展性是组织长期发展和运作的重要特征。