组成部分
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事件： 事件是过程执行所必需的条件。它是一种发生的情况，而不是有意做的事情。可以将其视为在提供足够原因后出现的效果。每个过程都有一个开始和结束事件。
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任务： 任务是活动可以分解成的最小单元。对于当前的任务来说，分解是不可行的。业务过程描述了不同的活动及其相互关系。重要的是要注意，相互关系比任务更重要。在任何结构中，整体大于部分之和。因此，在进行BPM（业务流程管理）练习时，必须具有协同的观点。
当前BPM存在的主要问题在于大多数从业者无法理解系统观点。同一企业的员工可能有冲突的目标。因此，人力资源专业人员可能会优化其流程，但这可能会对营销部门的功能产生负面影响。因此，问题只是被转移而不是真正解决。良好地理解过程如何与其他活动和过程连接将有助于解决此问题并实现可持续进步。
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决策： 在过程中可能需要做出某些决策。让相关人员自行决定会有不良后果。如果没有明确的指导方针，不同的人可能会做出不同的决定。这会导致客户体验不一致，并降低质量。
例如，在任何大型组织中的休假审批流程就是一个例子。有一些明确的规则定义了一个人可以休假的天数以及获得批准的程序。因此，尽管看起来经理正在决定是否批准休假，但他们实际上只是遵循预定义的程序。因此，无论经理是谁，由于决策是基于规则而不是参与者的身份，所以决策始终是一致的。这样的规则通常在过程中以if、then和else条件来制定。
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输入： 没有正确的输入，过程无法运行。正确的输入就像过程的正确食物一样。就像吃不健康的食物会使我们不健康一样，给过程错误的输入会使过程变得不健康且效率低下。这里是一些过程常见的输入。
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人： 过程需要具备适当能力和态度的人。这就是为什么任务分解如此重要的原因。在一个以过程为导向的组织中，你可以安排一个无技能的人来做普通工作，而让一个熟练的人去做重要的工作。将技能与任务要求相匹配可以降低成本并提高效率。
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原材料： 原材料需要及时且以最低成本提供。有些公司已经将采购过程作为核心竞争力。
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信息： 正确的信息需要提供给过程中的所有实体。工人必须具备技能并且熟悉程序。管理者必须不断获得反馈，以确保生产按计划进行。
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输出： 必须持续监控过程的输出。这将有助于衡量过程的有效性和效率，并根据需要提出改进建议。
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