市场细分 - 含义、基础和细分类型
什么是细分?
细分是指将一个大的单位分割成多个具有相似或相关特性的较小单位。
市场细分
- 市场细分是一种营销概念,它将整个市场划分为包含具有相似品味、需求和偏好的消费者的小型子集。
- 一个市场细分是大市场内的一个小单元,包含志趣相投的人。
- 一个市场细分完全独立于其他细分。
- 市场细分内的个人有类似的思维方式并具有相似的兴趣。
- 来自同一细分市场的个人对市场波动的反应方式相同。
市场细分的基础
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性别
根据目标受众的性别将市场划分为更小的细分市场。男性和女性有不同的兴趣和偏好,因此需要进行细分。
企业需要为男性制定不同的营销策略,这些策略显然不会适用于女性。
一位女性不会购买专为男性设计的产品,反之亦然。
按照性别对市场进行细分在许多行业(如化妆品、鞋类、珠宝和服装行业)中非常重要。
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年龄组
根据目标受众的年龄组划分市场也是一种市场细分方式。
青少年和儿童的产品和营销策略显然不同。
年龄组(0 - 10岁) - 玩具、尿布、婴儿食品、婴儿车
年龄组(10 - 20岁) - 玩具、服装、书籍、书包
年龄组(20岁以上) - 化妆品、抗衰老产品、杂志、服装等 -
收入
营销人员根据消费者的收入将其划分为更小的细分市场。个体根据其月收入进行分类。
分为三个类别:
高收入群体
中等收入群体
低收入群体面向高收入群体的商店会有不同的产品范围和策略,与面向低收入群体的商店不同。
帕坦隆、卡西诺、尚品汇针对的是高收入群体,而维沙尔零售、信实零售或大百汇则主要面向较低收入群体。
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婚姻状况
市场细分也可以根据个人的婚姻状况来进行。旅行社不会为单身人士和已婚夫妇提供相同的度假套餐。
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职业
上班族的需求与学校/大学生的需求不同。
在十二宫店不会有人购买海滩屋衬衫或时尚T恤。
市场细分的类型
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心理细分
这种细分的依据是个体的生活方式。个体的态度、兴趣和价值观帮助营销人员将他们分类为小群体。
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行为细分
客户对某一品牌的忠诚度帮助营销人员将他们分类为更小的群体,每个群体都由对特定品牌忠诚的个体组成。
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地理细分
地理细分是指将市场划分为不同的地理区域。营销人员不能对生活在不同地方的个体使用相同的策略。
尼斯莱在整个国家的寒冷地区全年推广雀巢咖啡,而在季节分明的地方则不这样做。
在印度,麦当劳不销售牛肉产品,因为这严格违反了该国人民的宗教信仰,而在美国,麦当劳则自由地销售和推广牛肉产品。
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