Management by Objectives - 意义、需求及其局限性

有效的管理在最大程度上可以激发员工的潜力,并使他们作为一个整体朝着共同目标努力。

“管理目标”(Management by Objectives)这一术语由彼得·德鲁克于1954年提出。

什么是管理目标?

向组织中的员工设定目标以给他们工作方向的过程称为管理目标。

它指的是为员工设定目标的过程,使他们知道自己在工作场所的任务是什么。

管理目标定义了员工的角色和职责,并帮助他们规划自己在组织中的未来行动路线。

管理目标指导员工全力以赴并按时完成任务。

管理目标的需求

  • 管理目标过程帮助员工理解他们在工作场所的职责。

  • 根据每位员工的兴趣、专业领域和教育背景设计关键绩效指标(KRAs)。

  • 员工清楚地知道期望他们做什么。

  • 管理目标过程带来满意的员工。它避免了工作错配和后来不必要的混淆。

  • 员工在自己的方式下为实现组织的目标做出贡献。每个人在工作场所都有自己的角色。每个人都觉得自己对组织不可或缺,并最终培养出对组织的忠诚感。他们倾向于在组织中长期停留并有效贡献。他们在工作中享受乐趣,不把工作视为负担。

  • 管理目标确保员工之间的有效沟通。它营造了积极的工作氛围。

  • 管理目标导致工作场所内明确的层级结构。它确保各级别的透明度。任何组织的主管都不会直接与总经理联系以处理问题。他会首先见他的直接上级,然后逐级向上汇报。每个人都清楚自己在组织中的位置。

  • 管理目标过程激励并使员工承诺。

  • 管理目标过程为每个员工设定了基准。上级为每个团队成员设定目标。每位员工都会得到一份具体的任务清单。

管理目标过程的局限性

  • 它有时会忽略组织的现有文化和工作条件。

  • 过多强调目标和目标本身。它只期望员工达成组织的目标而不顾及工作场所的实际情况。员工只是被要求执行任务并按时完成。管理目标过程有时会把个体仅仅当作机器对待。

  • 管理目标过程增加了工作场所内员工之间的比较。员工倾向于依赖肮脏的政治手段和其他无用的任务来超越同事。员工只会做上级让他们做的事情。他们的工作缺乏创新、创造性和有时也会变得单调乏味。

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