知识管理 - 迈进一步
引言
人们已经广泛认识到，知识是经济发展的重要因素。我们正在目睹社会的迅速变革。每一天，我们都越来越依赖于知识。如果这种情况适用于我们的社会，那么对于组织来说情况也差不多。如今，如果让高层管理者指出一个对他们的组织实现和保持竞争优势最为关键的资源，大多数人都会选择“知识”。鉴于知识的重要性，有效地管理它已经成为组织面临的严肃问题。一个能够建立优秀流程来管理知识的组织无疑会在竞争中占据优势。
鉴于组织现有的关注点以及极端的竞争环境，它们需要进行一项关键活动——知识管理。
知识活动
知识管理（KM）不能通过单一确定的活动来实现。它涉及一系列活动。这些通常被称为知识活动。利用这些知识活动与有限的资源结合，并通过广泛的选择方面来辅助，可以实现知识管理。
研究显示，有许多重要的知识活动。其中一些如下：
- 知识获取
- 知识利用
- 知识选择
- 知识转移
- 知识创造
- 知识内化
研究还表明，在这些活动中，知识转移最值得仔细关注，以便组织能够成功地管理知识。
知识转移
知识从一个成员传递到另一个成员的过程称为知识转移。虽然这是一个简化的定义，但知识转移本身是一个复杂的过程。首先需要注意的是传递的知识是准确的，并且应该传递给组织中的适当成员。此外，传递的知识的时间和形式也应该是恰当的。最重要的是，这种传递的成本应该在可接受范围内。只有当所有这些条件都满足时，知识转移才能被认为是成功的。为了获得知识管理的好处，成功地进行知识转移至关重要。
在当前技术迅速发展的阶段，组织更加注重知识转移。除此之外，还必须注意到，创建的知识只有在传递过程中才能帮助组织实现更好的表现。将知识保留在原地是没有用的。它必须传递到可以利用其优势的地方。这种利用为组织创造了价值，进而带来了所需的竞争优势。因此，组织必须为旨在实现知识转移的过程打下坚实的基础。