指导职能

指导是指管理者指示、引导和监督员工以实现预定目标的过程。

指导被认为是管理过程的核心。如果没有指导职能,计划组织的作用就无法体现。

指导启动了行动,并从这里开始实际工作。指导被认为是由人力资源组成的部分。简单来说,它指的是指导工人完成工作。

在管理领域中,指导是指那些旨在鼓励下属有效和高效工作的所有活动。

根据Hummel的说法,“指导包括一系列或技术过程,通过这些过程可以发布指令并按原计划执行操作。”

因此,指导是指导、激励、监督和指示人员实现组织目标的功能。

指导具有以下特征:

  1. 普遍性职能 - 指导在组织的所有层级都是必需的。每一位管理者都需要向其下属提供指导和激励。

  2. 持续性活动 - 指导是一项持续的活动,因为它贯穿组织的整个生命周期。

  3. 人力资源因素 - 指导职能与下属相关,因此与人力资源因素有关。由于人力资源因素复杂且行为不可预测,指导职能变得尤为重要。

  4. 创造性活动 - 指导职能有助于将计划转化为绩效。没有这项职能,人们会变得消极,而物理资源也毫无意义。

  5. 执行职能 - 指导职能由各级管理人员在整个企业的运作过程中执行。下属仅从其上级那里接收指令。

  6. 委托职能 - 指导是一种处理人力资源的工作。人类的行为本质上是不可预测的,而调整人们的行为以符合企业的目标正是管理者在这一职能中所做的。因此,这被视为处理人力资源行为的微妙之处。

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