Strategic Processes - 意义及其特征
这些是组织面临的战略性流程。这些包括需要高水平智力的任务，并且会对组织的结构和运作产生广泛影响。这些过程的性质可以与人类大脑执行的任务相比较。
这里列出了一些这些过程的特征以及使其如此具有挑战性和有趣的原因。
多个数据源
战略过程涉及决策。只有在从各种来源接收数据后才能做出决定。这些数据来自组织内部以及外部环境。此外，管理者的任务是确保数据的相关性和可信度。因此，战略过程面临数据过载的问题，并且存在数据可能不正确的可能性。正是在这种不确定性的背景下进行决策使得设计战略过程变得具有挑战性。
将数据转化为信息
即使组织可能拥有与决策相关的一切数据，但它可能不具备理解这些数据的专业知识。例如，事后大家都能看出次贷危机不可避免，但即使是世界上最聪明的管理者也未能预见尽管有明显的信号。
战略过程还必须确保系统中存在将数据转化为可操作信息的相关技能，无论是以人类或人工智能的形式。在这方面的一大进步是商务智能系统的理念。
做出决策
即使将相关信息摆在管理层面前，形成备选方案，但其收益仍然是未知和不确定的。这使得创建决策科学变得困难，而目前它仍是一门艺术。
是否有可能在战略过程中制定标准操作程序？
有人认为，战略过程不能去人性化。虽然它们是流程，但仍依赖于人的智力。标准操作程序的可能性仅限于达到卓越或涅槃的标准！
支持这种理论的人认为，至少在高层需要一支熟练的团队。这是对高昂的高管薪酬的合理解释。然而，人工智能领域的其他人正在尝试找到一种能够复制这些伟大商业领袖智慧的心理模型，并使其成为过程导向的。
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