DMADV 方法论 - 意义和实施 DMADV 的规则
DMADV 是一种六西格玛方法论。它用于设计新的流程或产品（在没有现成的流程或产品的情况下）并在第一次就将其做对。
这是 DFSS“面向六西格玛的设计”概念的一部分，该概念专注于首次正确创建流程。
DMADV 的重点是在尝试改进之前量化客户的需求，这减少了歧义并提供了改进的可测量基础。
目的： DMADV 行动的目的在于构建一个新的流程或完全重新工程化一个流程。它需要始终关注客户需求，并找到最佳解决方案来满足这些需求。
以下是 DMADV 方法论中涉及的步骤：
实施 DMADV 的规则
定义客户需求： DMADV 从帮助定义客户需求开始。这并不微不足道。虽然像 DMAIC 这样的方法论从定义过程要求开始，但 DMADV 更加以客户为中心。重点在于研究客户的隐性和显性需求。客户不一定是人或组织。使用您的输出作为其输入的过程也可以是您的客户。因此，重点是逆向归纳法。从思考他们希望事情如何发展开始，然后倒推回去。
测量规格： 在此阶段，客户的需求被转化为可以测量的指标。这是因为除非某事物是可以测量的，否则很难客观地说明是否有任何改进发生。衡量需求当前的满足情况以及它们应该达到的情况给业务流程管理 (BPM) 分析师提供了一个客观的度量标准。
分析问题： 在这一阶段，对问题进行更深层次的分析。观察每个活动的行为及其增加的价值，最终找出问题点或者寻找更好的组织流程的方法。
设计以更好地满足客户需求： 在这个阶段，设计许多替代流程。这些流程随后被视为替代解决方案，并选择那些最能满足客户需求的方案。
模拟以验证： DMADV 方法论使用客观陈述来验证客户需求是否得到了更好的满足。在新流程部署后运行模拟。然后将这些测量值与之前的测量值进行比较，以确保确实发生了改进，并且是在正确的方向上。