科学管理
弗雷德里克·温斯洛·泰勒(1856年3月20日-1915年3月21日),通常被称为“科学管理之父”,他的职业生涯从操作员开始,最终升任首席工程师。在此过程中,他进行了各种实验,这些实验构成了科学管理的基础。它指的是应用科学原则来研究和识别管理问题。
根据泰勒的说法,“科学管理是一种确切地知道你想让你的人做什么,并确保他们以最好和最便宜的方式完成工作的艺术”。在泰勒看来,如果工作被科学分析,就有可能找到“一种最好的方法”来完成它。
因此,科学管理是一种深思熟虑的、有组织的、双重方法,针对管理工作的问题,而不是依靠碰运气或经验法则。
根据德鲁克的观点,“科学管理的成本是对工作的有组织研究,将工作分析为最简单的元素,以及对工人执行每个元素的系统化管理”。