Retention Strategies - 定义及其组成部分
任何员工保留策略都应包括一个解决员工不满的计划以及解决员工问题的方法。这意味着员工可以就他们的薪酬、工作、角色等问题向各自部门的人力资源经理提出，并期望在过程中得到公正的对待。应该有一个计划，由人力资源经理与提出问题的员工的主管一起努力解决问题。
保留策略的组成部分
依次来看这些策略，岗位轮换是在各部门内移动员工的做法，重点是让他们在最初分配给他们的领域之外进行操作。这将意味着员工有机会接受超出其初始岗位所需的技能培训，从而激发他们学习新技能并提高表现的动力。
处理和缓解不满的重要性不容小觑。这是人力资源管理计划中最关键的部分，研究表明，有未决问题待解决的员工比其他员工更可能离开公司两倍。因此，必须尽一切努力解决员工的不满。
不满处理
有效的保留策略应侧重于预防和解决不满。虽然不能认为所有不满都可以被防止，但可以通过定期听取员工的意见来“预先阻止”。这种“倾听”员工的策略将围绕着员工与经理之间以及员工与单位或部门的人力资源代表之间的“一对一”会议展开。
一对一会议的目的在于识别员工之间可能存在的摩擦潜在原因，以及他们对工作和福利的任何问题。这些问题需要在变得具有争议性之前提出来，以免员工感到沮丧并辞职。因此，必须努力识别员工不满的来源以及必须解决的“保健因素”，以确保员工正常运作。
减轻工作不满的方法
管理理论家经常强调，组织中员工士气低落的一个原因是员工常常感到被孤立和脱离更大的目标。他们的观点是，员工觉得自己是冷漠体系的一部分，感觉自己无法对公司产生影响。因此，有必要让员工参与更大的图景，并向他们提供公司整体目标的视角。
在有装配线制造的工程部门中，工程师通常只负责生产线的一部分，无法理解更大的图景。因此，应该有有效的策略，如岗位轮换、与其他部门互动、及时晋升和跨职能团队，使工程师能够感受到自己正在为公司的更大目标做出贡献。