信息系统与企业效能
引言
在这个数字化时代，竞争激烈，经理人必须完全了解并适应不断变化的情况。其中一种快速变化的就是信息系统。这种变化是由计算和信息技术的进步所推动的。
如果认为信息系统仅属于IT部门的职责，可能会导致公司陷入不利境地。因此，组织需要认识到信息系统对企业效能的贡献。
系统与创新机会
信息系统的进步带来了机遇，但也带来了威胁。关键在于组织要识别这些机会并加以实施。组织需要制定策略，以充分利用信息系统来提高整体生产力。
最常见的关于信息系统的方法是自动化。尽管自动化有帮助，但利用信息系统进行创新能给组织带来竞争优势。
系统与客户满意度
组织深知信息系统的普及缩短了产品生命周期，减少了利润空间，并带来了新产品。在这种情况下，仅仅满足客户期望是不够的，组织需要努力实现客户满意。
具备数据仓库和分析能力的信息系统可以帮助组织收集客户反馈，并开发超越客户期望的产品。这种客户满意将带来忠实的客户群体和品牌大使。
系统与组织生产力
组织需要不同类型的信息系统来应对不同的流程和需求。高效的企业交易系统使组织更具生产力。企业交易系统确保常规流程被有效捕捉和处理，例如销售交易、现金交易、工资等。
此外，还需要信息系统来支持高层决策。高级管理层需要准确的内部和外部信息来制定组织战略。决策支持系统正是为此设计的。
企业交易系统和决策支持系统共同促进了组织的整体生产力。
系统与员工生产力
信息系统促进了员工生产力的提升。电子邮件、视频会议和共享白板等工具的应用增加了组织内各部门之间的协作。这种增强的协作确保了各种项目在不同地区和地点的顺利执行和实施。
信息系统作为组织的价值增值
组织使用信息系统来实现其各项战略以及短期和长期目标。信息系统的发展旨在提高组织的生产力和业务效能。信息系统的成功高度依赖于现有的组织结构、管理风格和整体组织环境。
通过正确开发、部署和使用信息系统，组织可以实现降低成本、提高生产力、增加收入和市场份额以及在市场上获得竞争优势。
员工对信息系统的接受程度是发挥其全部潜力的关键。
信息系统的开发和部署彻底改变了商业运作的方式。它提高了业务效能并增加了生产力。