沟通在组织中的重要性
======================
有效的沟通对于组织中的管理者来说至关重要，以便执行管理的基本职能，即计划、组织、领导和控制。
沟通帮助管理者履行其职责和责任。沟通是规划的基础。
所有重要信息必须传达给管理者，而管理者必须传达计划以实施它们。
组织也需要与他人就他们的工作任务进行有效沟通。同样，作为管理者的领导者必须与其下属进行有效沟通，以实现团队目标。
如果没有书面或口头沟通，控制是不可能的。
管理者每天要花费大量时间进行沟通。他们通常每天大约花费6小时的时间与上级、下级、同事、客户或供应商进行面对面或电话沟通。
管理者还通过信件、报告或备忘录等形式使用书面沟通，因为口头沟通不可行。
因此，我们可以说“有效的沟通是成功组织的基石”。换句话说，沟通充当着组织的血液。
组织中沟通的重要性可以总结如下：
-
沟通通过告知和澄清员工的任务来促进动机，告诉他们如何完成任务，他们的工作表现如何，以及如果表现不佳应如何改进。
-
沟通是决策过程的信息来源，因为它有助于识别和评估替代行动方案。
-
沟通还在改变个人态度方面发挥关键作用，即一个信息更充分的个体比一个信息较少的个体有更好的态度。组织杂志、期刊、会议等各种形式的口头和书面沟通都有助于塑造员工的态度。
-
沟通还有助于社交。在今天的生活里，仅有人的存在就会促进沟通。也有人说，没有沟通就无法生存。
-
如前所述，沟通也有助于控制过程。它通过多种方式帮助控制组织成员的行为。
组织中有各种层次的等级制度，员工必须遵守某些原则和指南。他们必须遵守组织政策，高效地执行工作任务，并向其上级汇报任何工作问题和不满。
因此，沟通有助于管理的控制职能。
一个有效的沟通系统需要管理者具备发送和接收消息的能力。
管理者必须发现各种沟通障碍，分析其发生的原因，并采取预防措施以避免这些障碍。
因此，管理者的主要责任是建立和维护组织内的有效沟通系统。