书面沟通 - 意义、优点和缺点

书面沟通在当今的商业世界中具有重要意义。它是思维的一种创新活动。

有效的书面沟通对于准备有价值的宣传材料以促进业务发展至关重要。语言先于写作出现。但写作比口语更独特和正式。

_有效的写作_涉及仔细选择词汇，并按照正确的顺序组织成句子以及连贯地组成句子。此外，写作比口语更可靠。但是，虽然口语是自发的，但写作需要时间并导致延迟，因为反馈不是即时的。

书面沟通的优点

• 书面沟通有助于制定明确的原则、政策和规则来管理一个组织。

• 它是一种永久性的交流方式。因此，在需要记录的情况下很有用。

• 它有助于适当的责任分配。而在口头沟通的情况下，由于讲话可以被收回或说话者可能拒绝承认，因此不可能根据口头沟通来固定和分配责任。

• 书面沟通更为简洁明了。

• 有效的书面沟通可以提升和增强组织的形象。

• 它提供现成的记录和参考。

• 法律辩护可以依赖于书面沟通，因为它提供了有效的记录。

书面沟通的缺点

• 书面沟通并不能节省成本。它在文具和用于书写/打字及递送信件的人力资源方面花费巨大。

• 此外，如果接收者与发送者相隔一定距离，并且他们需要澄清疑问，那么响应不会是即时的。

• 书面沟通是耗时的，因为反馈不是即时的。编码和发送消息的过程需要时间。

• 有效的书面沟通需要具备高超的语言和词汇运用技巧。拙劣的写作技能和质量会对组织的声誉产生负面影响。

• 涉及大量的文件和电子邮件负担。