企业资源计划应用程序在财务和人力资源管理中的应用

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ERP软件的重要性

在之前的关于财务管理人力资源管理的文章中,我们讨论了财务和人力资源职能如何从组织的附带功能发展成为组织的重要支持功能。

例如,在制造业占主导地位的早期年代,财务和人力资源被看作是现有组织功能的附属部分。这一趋势在服务业兴起后也持续存在。然而,从20世纪90年代开始,企业认识到需要控制成本并制定有利于员工的政策,这使得这些职能在组织理论和实践中变得更为重要。

此外,随着IT和BPO(业务流程外包)行业的兴起,尽管财务和人力资源被视为非核心职能,但ERP(企业资源规划)应用程序如SAP、PeopleSoft、Oracle Apps和CRM(客户关系管理)软件的引入,使不同组织流程之间实现了协同效应,并为企业带来了效率优势。

特别值得注意的是,这些软件中的财务和人力资源模块对于成功部署整个企业至关重要,这意味着高层管理开始更加重视财务和人力资源。加上许多IT和BPO公司(尤其是大型公司如微软、苹果、Infosys和谷歌)积极对冲外汇风险,进一步提升了财务部门的重要性。

协同效应、效率和成本控制以及可见性

这些ERP软件在这些组织中的部署意味着它们不再是独立存在的。相反,业务流程的整合以及支持功能与核心业务流程之间的协调与控制,再加上集中化的管理和指挥,使得高层管理能够更好地监控这些流程。

此外,随着对人力资源管理职能越来越注重人员赋能和人员激励,以及对财务管理职能越来越注重现金流、套期保值和投资管理,ERP应用程序如PeopleSoft用于人力资源管理,Oracle Apps用于财务管理,SAP用于整个组织,都被视为竞争优势的来源

在20世纪90年代之前,很少有集成和较少的集中控制。然而,像联合利华、宝洁、通用汽车、苹果、微软和印度塔塔集团等大型跨国公司的活动激增,要求高层管理者监控组织流程,并让高级管理层对这些职能有更高的可见度。其结果是,部署这些ERP软件极大地加速了集中化和自上而下的决策过程,同时赋予单元层面自主权并纳入反馈意见。这些演变意味着财务和人力资源不再是组织的附属部分,而是作为自身重要的支持功能出现。

ERP软件对员工的好处

部署ERP应用程序给员工带来的好处很多,包括访问可以自动化日常任务的软件,比如申请假期、进行评估、预订出差期间的交通和住宿,以及为项目团队的不同活动预算。

事实上,在许多跨国公司中,使用他们选择的任何ERP软件时,所有事情都通过自动化流程处理,而不是以前的手动处理或发送电子邮件。这种工作流管理意味着员工可以专注于项目活动,而不是追着财务和人力资源工作人员处理预算活动、结清费用报销,以及安排海外出差所需的签证和其他手续。

许多IT和BPO公司还将ERP软件与其日常运输功能集成在一起,大大减轻了员工在日常事务上的压力,比如打车等。

最后,ERP软件产生协同效应的事实显而易见,表现在不同组织流程的整合方式以及项目经理对不同流程的高海拔视角。这也使项目经理和高层管理者能够实施成本控制并将权限下放给中层管理。


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