过去和现在的ERP方向
随着IT行业技术的变化以及业务需求的演变,ERP市场也出现了明显的变化。ERP在后台空间的传统优势,如基础制造、财务管理、采购和分销,仍然无可替代。但思维模式正在迅速变化,ERP系统提供商需要在技术、市场定位和产品交付方面更加创新。
过去十年的方向变化:ERP系统从早期的会计或MRP系统不断进化而来。过去十年发展的显著趋势如下:
-
新市场:ERP最初被大型组织包括财富1000强公司采用。然而,这个市场几乎饱和了。为了增长,ERP供应商越来越多地瞄准中小型企业(SME)细分市场。为了渗透到SME市场,供应商提供价格较低的精简版产品。有时,他们还会以自己的品牌推出全新的产品,例如SAP B1。
-
新渠道:为了扩大其全球市场的覆盖范围,供应商通过转售商提供他们的产品。所有大型ERP供应商都在开发转售渠道。微软在这方面更进一步,采用了合作伙伴计划来推广其ERP产品,在这种模式下,除了转售外,合作伙伴还积极参与产品的开发。
-
快速实施方法:ERP实施困难且昂贵,因为需要严格的企业流程和IT平台重组。ERP供应商现在提供了工具和方法,使实施过程更容易。ERP供应商根据客户的需求提供预配置的产品。然后,供应商通过提供的快速实施方法实现该产品,而不是像IT经理通常使用的正式项目管理方法那样进行。
-
新的业务垂直领域:针对以前未充分代表的市场的新业务垂直领域,如政府、医疗保健、金融服务和零售业,已经由成熟的ERP供应商提供。此外,新的/较小的公司带来了各种利基产品,以针对特定行业的某个细分市场。
-
扩展后端ERP的价值:供应商正在进入专业领域,并提供供应链管理、产品生命周期管理、客户关系管理和销售自动化等领域的专用解决方案。一个有趣的趋势是,大型ERP供应商大多通过收购而不是内部开发来获得这些解决方案。
-
Web化:ERP供应商越来越多地使用Web技术,为其产品增加电子商务功能,并采用开放标准。
当前方向 - 然而,一些较新的趋势如下所示:
-
采用应用服务提供商(ASP)模式:这种模式允许组织在交易基础上使用ERP,而不是基于传统许可系统购买ERP产品。在ASP模式下,服务提供商托管ERP产品,组织内的用户可以访问该产品。
ASP模式对于缺乏IT技能和资源的中小企业来说是一个可行的选择。对于大型组织来说,这种模式也可能是一个可行的选择,当这些组织削减内部IT部门并专注于核心业务时。然而,由于服务提供商对定制化的限制较少,这种模式存在一定的局限性。
-
云计算:云计算正成为运行ERP的一种流行方式。这是因为云计算几乎不需要前期投资,部署时间短,运营成本低。
云计算可以大致描述为软件即服务(SaaS),组织无需在内部安装硬件或软件,而是通过互联网获取SaaS ERP。SaaS ERP的主要驱动因素包括总体拥有成本较低、可扩展性(新用户可以轻松地从全球任何地方链接到系统),以及可升级性(新版本的ERP可以轻松采用)。