决策制定 - 意义和重要概念
每个组织在管理过程中都需要做出决策。这些决策都是为了组织的最佳利益而作出的。因此，组织所做的决策是为了照亮前进的道路。
无论是战略层面、业务活动还是人力资源事务，决策过程都是复杂的，并且涉及不同领域的专业人员。
小型组织可能涉及所有层级的经理，而复杂组织则主要依赖于一支专门培训以作出各种决策的专业团队。但请记住，这样的团队本身不能最终做出决策。关键点在于，决策过程是一个累积性和咨询性的过程。总的来说，这个过程有其优缺点，并且最终会以某种方式影响组织的整体发展和前景。
决策是为了支持组织的发展。管理工作的整个框架，即日常运营，正是建立在管理层的决策之上的。顶级公司通过利用有效的沟通工具以及常规的咨询过程来做出具有重大影响公司前景的决策，这一点已经得到了证明。
讨论和咨询是支持并最终形成决策的两个主要工具。例如，为了决定如何启动由战略管理团队建议的新业务活动，必须经过一系列的咨询过程，这些过程现在可供实施团队使用。在这里，我们可以看到决策在不同事务部门之间累积的效果。
由战略管理人员所作出的决策是为了推动新的和创新的业务线或举措。此时，战略团队所作的决策成为实施专业人员讨论的咨询点。有许多需要辩论、研究和最终确定的问题。
- 新提案是否可行？
- 它是否足够创新？
- 所提出的策略是否能刺激增长？
由战略团队提出的一系列问题对下一层次的管理讨论和会议有着反思性的影响。
让我们承认，在这个讨论阶段，业务开发团队提交的提案将在很大程度上取决于董事会会议室内的另一轮审议。
因此，推出产品或服务的最终决策是通过各个内部和外部方所作出的一系列临时决策形成的。并且最终决策是基于研究和咨询的结果。整个过程是一个连锁事件，其中在一个点和一个层面上作出的一个决策会对组织的发展方向产生深远的影响。
事实上，能够做出关键决策是每位经理应该具备的众多属性之一，无论他们是高层、中层还是入门级。从本质上讲，一个人在其存在期间，凭借其本能为生存而做决策，社会心理学家就是这么认为的。
总的来说，管理者是有修养的个体，他们为了影响他人（即组织的存在和发展）而做出决策。这与人类努力生活和成功是一致的。成功取决于所做出的决策，无论是个人还是组织。