决策制定
决策制定是现代管理的一个核心组成部分。本质上，理性的或合理的决策被视为管理的主要职能。每一位管理者都会在无意识或有意识的情况下做出成百上千的决策，使其成为管理者的关键职能。
决策具有重要意义，因为它们决定了组织和管理活动。
决策可以定义为从一系列替代方案中选择一个行动路线，以实现组织或管理目标。 决策过程是连续且不可或缺的组织管理组成部分。
为了维持所有业务活动和组织运作，需要做出决策。决策是在组织的各个层级进行的，以确保实现组织或业务目标。此外，决策是每个组织采用和实施的核心功能之一，以确保服务和产品提供的最佳增长和发展。
因此，决策过程可以进一步通过以下定义来阐述。
决策制定的定义
根据《牛津高级学习者词典》，“决策制定”是指在群体或组织中就重要事项进行决定的过程。
Trewatha & Newport 对决策制定过程的定义如下：“决策制定涉及从两个或多个可能的替代方案中选择一个行动路线，以达成解决方案来解决给定的问题”。
如上述定义所示，决策制定过程是一项由专业人士进行的协商事务，以推动任何组织的更好运作。因此，这是一个持续且动态的活动，渗透到组织的所有其他活动之中。
由于这是一个持续的活动，决策制定过程在组织运作中起着至关重要的作用。由于智力思维参与了决策制定过程，它需要科学知识、技能和经验，以及心理成熟度。
此外，决策制定过程可以被视为一种制衡系统，使组织在垂直和线性方向上不断成长。这意味着决策制定过程旨在实现目标。
这些目标包括预先设定的业务目标、公司使命和愿景。为了实现这些目标，公司在行政、运营、市场营销等领域的各个方面可能会遇到许多障碍。这些问题通过全面的决策制定过程得以解决。
没有一项决策会是一劳永逸的，因为决策可能会产生新的问题。当一个问题解决了，另一个问题又会出现，如此循环往复，正如前面所说，决策制定过程是一个持续且动态的过程。
在决策过程中会花费大量时间。在管理环境中，决策不能仓促做出。它应该遵循以下步骤：
- 定义问题
- 收集信息和数据
- 制定并权衡选项
- 选择最佳选项
- 制定计划并执行
- 跟进行动
由于决策过程遵循上述步骤，因此在这个过程中会花费大量的时间。这是在专业组织中解决管理及行政问题时每次决策都要经历的情况。尽管整个过程耗时较长，但其结果在专业组织中是非常显著的。