Benefits of BPO to the Target Countries
在先前的文章中，我们已经看到业务流程外包（BPO）现象如何通过削减西方国家（如美国、欧洲等）外包其后台工作的公司的成本来使这些国家受益。在这篇文章中，我们将探讨BPO现象如何改变接收外包业务的国家的经济。
换句话说，像印度和其他亚洲国家这样的国家，作为大部分外包工作的公司所在地，从BPO现象中获得了最大的利益。
首先，外资流入和主要以美元的形式增加了这些国家的优势，因为美元是储备货币或各国之间贸易所使用的货币。
这里的关键点在于，通过执行外包工作，这些经济体在美元储备方面有所获益，这使得它们比缺乏大量美元储备的国家更有优势。
其次，BPO部门创造的就业机会吸收了这些国家中大多数可就业的劳动力。
换句话说，BPO公司创造的大批工作岗位起到了缓解失业的作用，同时为这些国家的毕业生提供了提升经济地位的机会。事实上，许多研究都指出了这一事实，即由于在BPO部门工作而获得收入，此前经济上处于不利地位的部分人群从中受益匪浅。确实，对于第三世界国家而言，BPO现象是帮助人们摆脱经济落后状态、迈向中产阶级生活方式的福音。
第三个方面与这些经济体的价值链升级有关。一旦按照规格完成了基础级别工作。
换句话说，像印度和菲律宾这样最初从事低层次后台工作的国家现在正在从事更高价值的活动，如知识流程外包（KPO）和研发工作。这意味着这些经济体很快就可以在研发和创新方面与西方国家竞争。这对提供外包工作的国家来说无疑是一个巨大的优势，因为价值链的提升带来了长期的竞争优势，这是那些仍停留在低端工作的国家所无法享有的。
最后，BPO现象改变了西方国家对亚洲国家的正面看法。过去，西方国家常常对亚洲国家持怀疑态度，并将其视为落后且不适合从事高价值工作的国家。因此，BPO现象证明，亚洲国家确实可以被视为与西方国家一样，在进行尖端工作方面具有同等能力。
总之，BPO现象对亚洲国家来说是一个多方面有利的发展。接下来要看的是这些国家是否能够持续从这种现象中获得的好处。