Ways to Improve Employee Training Modules
一个培训模块只有在被受众清晰理解时才是有效的。一个有效的培训模块需要解决所有人的疑问,提出改进的方法,教授他们额外的技能,并帮助他们发挥出最佳水平。培训经理的角色不仅是设计培训模块,还要确保这些模块对员工有益。内容需要定期更新。确保你自己清楚培训手册中写了什么。
让我们来看看一些改善培训模块的方法:
避免使用复杂的词汇和行话。作为一名现有员工,你会知道某个行话的意思,但对新加入系统的人来说就不一定了。不要使用难以理解的生僻词和短语。使用简单的英语。培训模块需要简洁明了。记住,这只是一个小的员工培训手册,而不是一本完整的书。员工培训手册不需要冗长的描述。不要添加不必要的信息使其显得厚重。在最终打印之前,请仔细阅读内容两次。不应有拼写或语法错误。
内容需要有趣。使用大量的图表、示例、案例研究和比较等,以便读者容易理解。如果员工无法从中受益,那么培训手册就毫无用处。请理解,在一天的工作结束后,没有人喜欢阅读乏味的员工培训手册。
经理需要更多地与团队成员互动,并帮助他们在日常工作中取得进步。与他们坐下来,评估他们的表现,并给予正确的反馈。仅仅阅读大量纯文本页面不会让员工充分准备应对变化。
有效的沟通对于培训员工和传递信息至关重要。经理需要更频繁地与团队成员交流。让员工提出他们的问题以及什么样的技能组合能让他们百分之百地发挥。找出哪些额外的技能和知识能使员工成为组织中不可或缺的资源。
员工在实际情境中学习最多。让员工从错误中学习。不要溺爱你的团队成员。“边做边学”是培训员工的最佳方式之一,而且他们会长时间记得这些学习内容。除非员工自己认真对待,否则再多的培训也无济于事。经理需要鼓励员工参加培训项目,注册各种在线课程,以帮助他们在各自领域中成长。
互联网是了解行业最新动态和未来两年内需求技能的最佳来源。激励员工保持对行业和竞争对手最新发展的了解。员工应该有自由表达意见的权利。欢迎来自听众的建议。
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