Training Needs Assessment - An Important HRD Function
每当需要进行培训时，都需要先进行培训需求评估。
培训需求的评估应该以详尽且系统化的方式进行，并且应该是全面的。在讨论如何评估培训需求之前，我们需要了解什么是培训需求。
首先，任何组织中的员工经常需要提升技能或学习新技能以保持在工作上的竞争力。这意味着他们需要接受最新技术或其他必要技能的培训。
晋升的员工可能需要接受管理技能和领导力技能的培训。所有这些都意味着每个员工都有真实的需求去接受技术技能或软技能培训。这些构成了需要识别和处理的培训需求的基础。
一旦确定了培训需求，那么人力资源开发职能必须准备一份员工清单和每个员工及其培训需求的矩阵。这将为他们提供一种科学的方法来评估需要对多少员工进行何种技能的培训，并判断是否有足够的人员来开展培训。
此外，这个矩阵还将帮助他们在结构化和深思熟虑的方式下规划培训。这里还有另一个方面，即由员工及其经理所识别的培训需求。
这里的重点是经理们所识别的具体需求可能与员工们提出的不同。因此，需要进行差距分析，将两者进行对比并添加到上述讨论的矩阵中。
第三方面是当培训需求最终确定并且开始准备实际培训过程时。人力资源开发职能必须利用需求矩阵来识别那些与组织目标相一致的需求，并准备一个最终的培训需求清单，供经理们批准。
由于组织文化和行为中的感知差异，这一过程中涉及许多来回讨论。之后，必须选择能够解决这些培训需求的培训项目，作为实现培训需求和满足它们的催化剂。
最后，培训需求因组织而异，也因员工而异。让所有员工参加专门的培训是没有意义的，同时，所有员工都需要接受能够让他们做好工作的技能训练。因此，人力资源开发职能必须敏锐地认识到这种不对称性，从而确保成功的培训计划和那些漫无目的、杂乱无章的培训之间的区别。
总之，培训是任何工作的基本组成部分，因此，组织中的人力资源开发职能必须给予足够的关注和思考。只有当有一个全面的计划来根据员工的需求进行培训，并将这些需求与组织目标对齐时，才能确保组织真正的进步。