控制系统管理
什么是控制？
控制是指验证所有操作是否都符合已采纳的计划、发出的指示和确立的原则。
控制确保组织资源的有效和高效利用，以实现计划目标。
控制衡量实际表现与标准表现之间的偏差，发现这些偏差的原因，并帮助采取纠正措施。
根据布雷奇，“控制是一种系统性的练习，称为检查实际表现与标准或计划的一致性，目的是确保进展适当，并记录这种经验作为未来可能需要的贡献。”
根据唐纳利，“正如导航员不断读取数据以确保他相对于计划行动的位置一样，企业经理也应不断读取数据以确保他的企业处于正确的轨道。”
控制有两个基本目的：
- 促进协调
- 帮助规划
控制职能的特点
以下是对控制职能特点的描述：
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控制是一项最终功能——在执行绩效与计划一致时进行的一项功能。
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控制是一项普遍存在的功能——这意味着各级管理者和各类企业都在执行这项职能。
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控制是前瞻性的——因为没有过去被控制，有效的控制是不可能的。控制总是着眼于未来，以便在需要时进行跟进。
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控制是一个动态过程——由于控制要求审查方法，因此可能需要进行更改。
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控制与规划相关——规划和控制是管理的两个不可分割的功能。没有规划，控制就是无意义的；没有控制，规划也是徒劳的。规划预设了控制，而控制则继规划之后。