冲突管理在工作场所
当个人有不同的意见、思维方式、态度、兴趣、需求，并且难以相互适应时，就会产生冲突。当个体以不同的方式感知事物并且无法找到中间道路时，冲突就开始了。没有任何组织能够在员工经常争吵和冲突的情况下生存下来。员工必须全力以赴地工作，以产生收入和利润给公司。
必须避免工作场所的冲突，以营造一个健康且具有竞争力的环境。员工必须确保采取预防措施，以防止工作场所发生冲突。员工是任何组织的资产，他们必须感到受到激励和振奋，以表现出色。冲突只会导致紧张和沮丧，不会有任何建设性的成果。没有人能独自工作；他必须依靠同事来获得最大的产出。每个人都必须在团队中工作，不能与团队成员争吵。
米莎和汤姆是某知名公司的运营团队成员。他们都有出色的学术记录，工作努力，从不缺少想法。不幸的是，米莎和汤姆从来不喜欢对方的想法，相处得不是很好。他们的团队从未取得过什么成就，总是未能达到上级的期望。
米莎和汤姆之间的冲突是他们团队从未表现良好的主要原因。任何团队的成功都直接取决于团队成员之间的关系。
由于冲突，员工浪费了大量的时间和精力在争斗上，很难集中精力工作。本应用于做有成效工作的宝贵时间却用在寻找别人的错误和互相争斗上。请记住，你的公司没有支付你工资让你去争吵，而是期望你能做出好的和有成效的工作。冲突管理可以防止争斗的发生，并让员工认真对待自己的工作。
冲突还会导致不必要的紧张和分歧。在当今激烈的竞争环境中，员工每天都要证明自己。如果你的思维被无谓的紧张和压力所困扰，你就无法生存。压力会分散你的注意力，夺走你的心理平静和和谐。无论何时何地，你都会感到不安。如果你对同事感到烦躁或不同意他们的想法，请想一想，争吵能提供什么解决方案？你会从中得到什么？
最好坐下来面对面地讨论问题，而不是大喊大叫。如果一个人经常陷入不断的争斗，生活会变得痛苦不堪，他会感到不愿意去上班。
冲突管理可以减少紧张情绪，让员工感到受到激励，尽最大努力为公司工作。没有人能从冲突中获益。不要为了琐事而争吵，也不要批评工作场所的同事。稍微调整一下心态。你可能是一个非常优秀的员工，但冲突肯定会给你带来坏名声，使你在其他同事心中留下不良印象。
冲突管理有助于加强员工之间的联系，大家愿意互相帮助。关系改善了，人们感到有动力一起工作，努力争取最好的结果。没有人喜欢带着紧张回家，也不希望在工作场所感到被忽视。上班是为了工作，而不是为了争吵和带着紧张和焦虑回家。
在所有层级上保持透明度对于信息在员工之间顺畅流动至关重要。任何员工掌握一条错误信息，所有事情都会变得一团糟。冲突和分歧阻碍了信息的正确流动，因为员工倾向于篡改重要数据、事实和数字，并互相隐瞒信息。由于冲突，信息从未以正确和期望的形式传递，最终公司遭受损失。
冲突管理在工作场所发挥着非常重要的作用，因为它可以防止不必要的争斗，使办公室成为一个更好的工作场所。