原创 电商记 新零售日志

原则七：不要以为人们理解你的品牌如何改变他们的生活。告诉他们。

多年以前，一位朋友给了我最好的领导建议。他说：“Don，永远记住，人们希望被引领到某个地方。” 🚀

我发现这个建议适用于我的家庭、团队、写的书和演讲，当然也适用于我们的市场营销。你的品牌带领人们去哪里？是财务安全？还是搬进梦想中的家？亦或是与朋友共度的愉快周末？每一个潜在客户在见到我们时，实际上都在问我们能带他们去哪里。🤔

里根总统曾把美国比作山顶上的闪耀城市。克林顿总统则承诺要架起通向二十一世纪的桥梁。明确的、充满希望的愿景总能为总统候选人赢得支持。✨

通过预示故事的成功结局，或者像沃顿商学院的斯图·弗里德曼所说的那样，定义一个“令人信服的可实现未来的图景”，领导者能牢牢抓住观众的想象力。📖

成功的品牌，就像成功的领导者一样，明确告诉人们，如果使用他们的产品或服务，生活将会如何改变。耐克承诺为每一位运动员带来灵感和创新。星巴克则通过每一杯咖啡激励和滋养顾客。多年来，Men’s Wearhouse保证：“你会喜欢你的穿着”，而且他们甚至担保这一点。👟☕

没有愿景，人们将会迷失，品牌也会随之消亡。💔

在品牌故事框架的最后，也是最重要的元素中，我们将为客户提供他们最想要的东西：一个故事的美好结局。🌈

你准备好为你的品牌描绘一个美好的未来了吗？快来分享你的故事吧！📣

使用指南

在电商记网站（ dianshangji.com ），打开“创建品牌剧本”，填写“品牌”和“产品/服务”两项内容后，点击“美好结局”或“成功案例”，人工智能将自动为你生成相应的文案。

结局必须具体清晰

我们在为品牌故事框架的客户服务时，常常遇到一个问题：他们为客户描绘的未来愿景太模糊。🤔 没有人会对一个模糊的愿景感到兴奋。故事不能含糊其辞，它们是关于具体的事情发生在具体的人身上。否则它们就不是故事，只是一些空洞的想法。

想象一下，哈里森·福特必须在《空军一号》中击败恐怖分子，才能回到和平的白宫。💪而艾琳·布罗科维奇必须赢得对太平洋煤气和电力公司的最终判决，才能让加利福尼亚州辛克利的市民得到正义。⚖️ 在一个好故事中，结局必须清晰明确，这样观众才能知道他们应该期待什么。

明确性很重要。想想肯尼迪吧，如果他只是说“我们要打造一个高度竞争力和高效的太空计划”，那全世界都会觉得无聊😴。但是，他具体地描绘了愿景：“我们要把人送上月球。”🌕这才激励了整个国家！

所以，记住啦！不论你是在讲故事，还是在描述一个愿景，一定要具体！只有这样，才能真正打动人心，让大家跟着你一起奋斗！💪✨

使用前后

我的朋友Ryan Deiss在DigitalMarketer创建了一个很棒的工具，帮助我们想象客户使用我们的产品和服务后的成功场景。🌟

在一个简单的网格中，Ryan让我们看到客户在与我们合作后的生活变化：他们的感觉、日常生活，以及他们将享受的新地位。😊

	使用前	使用后
他们拥有什么
他们感觉如何
每天是怎样的
他们的状态是什么

为你的品牌填写这个网格是一个极好的练习。一旦你知道客户在使用你的品牌后生活会如何改变，你就会有大量的素材用于你的营销宣传。📊

接下来，重要的是清晰地表达出来。我们必须告诉客户在购买我们的产品后，他们的生活会变成什么样，否则他们就没有动机去购买。🛍️ 我们需要在演讲中、邮件推广中、网站上以及其他所有地方谈论我们对他们生活的最终愿景。🌈

图片在为客户描绘愿景时也非常重要。如果你在卖厨房地板，你的网站上可以展示一个快乐的妈妈从美丽闪亮的厨房地板上抱起她的孩子的场景👩‍👧。如果你在卖教育，展示学生们在你提供的环境中愉快学习的场景🎓。不管你卖什么，展示人们愉快地使用产品的画面吧📸。

如何为客户结束一个故事

最后，你在品牌剧本的成功部分应该简单地列出解决客户问题的方案。💡 头脑风暴一下，如果客户的问题得到解决，他们的生活外在会是什么样子，然后思考这种解决方案会让他们感觉如何，再考虑为什么解决他们的问题使世界变得更公正。🌍 当我们解决了客户的内在、外在和哲学问题时，我们就真正创造了一个让他们满意的解决方案。

如果你想更深入地了解这个概念，值得探索一下故事专家是如何结束大多数故事的。📚 几个世纪以来，讲故事的人已经学会了什么真正能给观众带来闭幕和满足感。

故事讲述者结束故事的三种主要方式是让英雄：

1. 获得某种权力或地位。👑

2. 与某人或某物结合，使他们完整。💞

3. 经历某种自我实现，也使他们完整。🌱

这三种最常用的故事结局表明，这是大多数人类共有的三大心理愿望。

如果我们的品牌能够承诺一个与这些强大愿望之一相关的解决方案，我们的品牌剧本将是有效的，我们的信息将是诱人的。💬✨

让我们更仔细地探讨这三大愿望：

1. 获得权力或地位

每个人都希望在某个方面变得更强大或更有影响力👑。如果你的产品或服务能让客户在他们的生活中获得某种形式的权力或地位，那么他们会更加愿意选择你。比如，一个提升职业技能的课程可以帮助客户在职场中获得晋升。

2. 达成完整的结合

人们渴望与某人或某物结合，找到归属感和完整感💞。如果你的产品能帮助客户找到这种结合，比如一个社交平台可以让他们找到志同道合的朋友，他们会更加珍视你的品牌。

3. 实现自我

人们希望在生活中找到意义和满足感🌱。如果你的产品能够帮助客户实现自我，比如一个健康计划能帮助他们达到身体和心理的最佳状态，他们会对你的品牌充满感激。

总之，明确你的品牌如何解决客户的关键问题，并与他们的心理愿望对接，你就能写出一个吸引人的故事结尾。让客户看到购买你的产品后，他们的生活将会变得更美好，这样他们才会充满动力去选择你！💪🚀

愿望1. 赢得权力和地位：对地位的需求

🎬 还记得高中时上映的那部电影《Can't Buy Me Love》吗？影片中的男主角罗纳德·米勒（Ronald Miller）是一位不起眼的"可爱失败者"，他暗恋上了学校里最受欢迎的啦啦队长辛迪·曼西尼（Cindy Mancini）。

我们非常喜欢这部电影。为什么呢？因为罗纳德最终赢得了辛迪的芳心✨。更重要的是，他获得了地位。在追求辛迪的过程中，他明白了做自己才是最重要的，这反而让他变得更受欢迎了👍。

事实上，每个人都渴望地位，这点从众多“成长故事”中就可以看出来。主角们总是在最终意识到自己也有实力与那些“大人物”并肩而行🏆。

正如我之前在书中提到的，我们的大脑主要功能是帮助我们生存和繁荣。而生存的一部分就是获得地位。如果我们的品牌能够帮助客户在社交环境中更受尊重、更有魅力，我们就提供了他们所渴望的东西💼。

那么，我们的品牌如何提供地位呢？有很多方法可以尝试：

提供特权通道 💳

我太太特别喜欢使用她的星巴克会员卡，因为这不仅能累积积分，还能让她偶尔免费享用一杯拿铁☕。虽然我对这种虚幻的“地位”表示怀疑，但我学会了不去争辩。她兴奋地向双重积分的钻石级别迈进，据说这意味着她可以在队伍中插队😂。

创造稀缺感 🎯

限量发售某些特定商品可以创造稀缺感，而拥有稀缺物品往往被视为地位象征。当Jeep在大切诺基后面贴上“限量版”徽章时，他们就是在宣传这款豪华SUV的稀缺性🚗。

提供高端服务 🌟

大多数公司70%以上的收入来自于少部分客户。但很少有公司识别这些客户并给予他们如“优先”或“钻石会员”这样的称号。我喜欢做National Car Rental的“翡翠俱乐部”会员，因为这意味着我可以绕过柜台，直接上车走人🏎️。我们甚至建议一些非营利品牌也采用这种地位关联的称号。人们会更愿意捐款，如果他们知道自己是“主要捐助者”，而且还可以获得创始人的特别更新或在筹款活动中与其他主要捐助者见面的特权👥。

提供身份认同 🏅

像奔驰和劳力士这样的高端品牌，卖的不仅是奢侈品，更是地位的象征。值不值得？这得看你问谁了。地位确实能打开很多大门，通过将品牌与成功和优雅联系起来，这些品牌实际上是在为客户提供地位🚀。

希望这些小技巧能帮助你理解品牌如何提升客户地位，记得多多利用哦！💡

愿望2. 结合让英雄变得完整：需要外部因素来实现的圆满

很多故事结尾总是以恋人结合而告终，这并不仅仅是为了表达对爱情或性的渴望。实际上，男女特质的结合满足了读者对完整性的深层次需求💞。

👑 当王子救了公主，并在电影结尾他们喜结连理时，观众潜意识里体验到了两半合一的感觉。这种潜意识的想法是，男人需要变得更像女人，而女人需要变得更像男人，才能变得完整。

但这种需要外部因素来完成的需求，并不一定要通过婚礼或男女角色来实现。例如，一个有缺陷的超级英雄可以在故事结尾时被另一个超级英雄帮助，从而变得完整🦸‍♂️🦸‍♀️。

这种结局的核心思想是，角色需要某人或某物来拯救他们，使他们变得完整。在爱情故事中，这通常是男女特质的结合，但这种故事满足的情感需求远不止于此。它是关于通过外部的帮助来实现圆满的感觉❤️。

那么，我们可以如何为那些寻求完整性的客户提供外部帮助呢？以下是几个例子：

减少焦虑 😌

多年来，销售基础用品如洗洁精和玻璃清洁剂的品牌，几乎以一种喜剧化的方式将他们的产品定位为抗焦虑药物。在广告中，使用这些产品的主人公逐渐消除了沮丧情绪，直到最后看到自己在光洁的盘子上映出的灿烂笑容，然后满意地离开。这些品牌真正提供的是什么？是完成工作的满足感，是对干净房子的满足感，是更好、更平静的生活。如果使用你的产品能减轻压力并带来圆满的感觉，一定要在你的营销材料中谈论并展示这一点🧼✨。

减少工作负担 📉

没有合适工具的客户必须更加努力地工作，因为他们不完整。但如果你提供的工具能弥补他们的不足呢？无论是手推车、软件、风镐还是钓鱼设备，制造商们几十年来一直在将工具定位为“能让你变得超凡”的东西。如果你的产品能够帮助客户完成工作，让他们感觉更强大，那就大胆宣传吧🔧🛠️。

节约时间 ⏰

对许多客户来说，时间是敌人，如果我们的产品能扩展时间，我们就能解决一个外部问题，从而缓解他们的内心挫败感。无法“全部兼顾”常常被客户视为个人缺陷。任何能够扩展时间的工具、系统、理念，甚至是人，都能提供一种完整性的感觉。如果你的产品能帮助客户节省时间，让他们更高效，一定要强调这一点⏳🌟。

希望这些小贴士能启发你，让你的品牌更好地帮助客户实现完整和圆满。记住，外部的帮助可以带来内心的满足哦！😊

愿望3. 终极自我实现或接受：达到潜力的需求

电影《鲁迪》、《铁甲奇侠》和《火战车》都触动了人类追求潜力的渴望。不仅仅是运动电影，《律政俏佳人》、《万物理论》和《爆裂鼓手》也都讲述了英雄们在面对巨大困难时证明自己的故事。一旦英雄们证明了自己，他们就能实现内心的平静，并最终接受自己，因为他们达到了自己的潜力🏅。

外在的价值展示并不总是必须的。英雄们也可以通过内在的旅程得出同样的结论。当布里奇特·琼斯意识到渴望恋爱的上司配不上自己时，她实现了终极的自我认知，回到了平和与稳定的状态。虽然她没有与她想要的男人结合，但她放弃了这个目标，换来了更大的自我接受和满足感🌸。

2013年，香皂公司多芬（Dove）发布了一系列短片，内容是请一位接受过FBI训练的法医艺术家为女性画像。艺术家没有见过这些女性，只根据她们的自我描述作画。之后，艺术家又根据陌生人的描述再画一遍。结果令人震惊：陌生人描述的画像总是比女性自我描述的画像更美。这个广告试图帮助女性接受自己的内在美，并找到更大的满足感👩‍🎨。

无论是通过实现某个目标还是接受自己，这种回归满足感的故事解决了一个普遍的人类需求：自我接受。

那么，品牌如何提供终极自我实现或自我接受的感觉呢？以下是几个点子：

激励 🌟

如果你的品牌能够提供或与某种激励性成就相关联，那就敞开大门吧。像红牛（Red Bull）、哈佛商业评论（Harvard Business Review）、安德玛（Under Armour）、肯·布兰查德公司（The Ken Blanchard Company）、迈克罗布超轻啤酒（Michelob Ultra）甚至GMC，都与运动和智力成就相关联，从而提供了自我实现的感觉。如果你的品牌能激励客户追求卓越，一定要大力宣传💪。

接受 🤗

帮助人们接受自己不仅是一个善举，还是一种良好的营销策略。不像多芬的广告活动，American Eagle 在其Aerie广告活动中大放异彩。在这个活动中，American Eagle使用真实的人作为模特，并拒绝修图。通过解决身体形象问题，American Eagle超越了基础的产品推广，促进了客户群体中的普遍自我接受感🦅。

超越 🚀

邀请客户参与到更大的运动中，提供的不仅是产品和服务，还有更有影响力的生活。Toms Shoes 通过销售时尚鞋子的同时，每卖出一双就捐赠一双给需要的人，建立了自己的名声。那些穿Toms鞋的人表示，决定购买的一个主要因素是参与到一个更大的运动中的感觉。不到十年，这个营利品牌就以超过7亿美元的价格出售了。另一个帮助客户实现超越的品牌是Daymond John的服装品牌FUBU，意为“为我们，由我们”，旨在代表非裔美国人在市场中的声音。FUBU提供的不仅是时尚，还提供了团结、超越和创业精神的感觉👟。

希望这些点子能帮助你理解品牌如何帮助客户实现自我实现和自我接受。记住，激励、接受和超越，都是让你的品牌更具吸引力的关键哦！😊

结束故事循环

在品牌故事框架中，成功部分的理念在于我们提供了一种结束故事循环的方式。人类正在寻找解决外在、内在和哲学问题的方法，而他们可以通过地位、自我实现、自我接受和超越等途径来实现这一目标。如果我们的产品能帮助人们达到这些目标，我们应该将这作为品牌承诺的核心部分。

🌟 地位 ：通过提升客户的社会地位，让他们在群体中获得认可和尊重，这不仅是外在的象征，更是自我认同的体现。

🚀 自我实现 ：激励客户追求他们的梦想和目标，帮助他们实现个人的成就感和内心的平静。

🤗 自我接受 ：帮助客户接受并珍视他们自己的独特之处，不仅是一种道德上的支持，也是营销上的策略，能深深触动消费者的内心。

💫 超越 ：鼓励客户参与到更大的社会运动中，提供更有意义、更有影响力的生活体验，这样的品牌能够在市场中脱颖而出，赢得忠实的消费者群体。

如果我们的产品能够帮助人们达到这些目标，那么我们就应该将这种帮助作为品牌承诺的核心。通过提供真正有价值的解决方案，我们不仅可以赢得市场份额，还能在消费者心中树立起积极的品牌形象和忠诚度。让我们一起结束故事的循环，为客户创造更加完满和有意义的生活体验吧！🌟

保持简单

结束故事循环比你想象的简单得多。甚至在你的网站上放上笑容满面的人物形象，就是向客户承诺结束故事循环的有力方式。人们渴望快乐，这些形象承诺了你的产品能够带来快乐。

如果你销售地毯，一个成功的解决方案可能是一块美丽的地板或一个终于感觉完成的房间。如果你销售冰淇淋，一个成功的解决方案可能是一口丰富、奶油般的天堂味道。露营装备？一次难忘的冒险。

虽然在本章中我略微深入思考了一些哲学问题，但试着不要过度思考。你在解决客户生活中的哪个问题？这种解决方案是什么样子的？坚持基本的答案，因为基本的答案确实有效。当你做得好的时候，再深入探讨你的品牌解决的问题的层次。

这一节的重要观念是，我们需要反复展示我们的产品或服务如何能让某人的生活变得更好。如果我们不告诉人们我们要带他们去哪里，他们就不会跟随。一个故事必须有它要去的地方。

你告诉过你的客户你想把他们带到哪里了吗？让我们一起来分享你的目的地吧！🚀

澄清你的信息，让客户倾听

• 访问电商记dianshangji.com，创建一个品牌剧本或修改你现有的品牌看剧本。

• 思考你正在帮助客户实现的成功解决方案。如果他们使用你的产品和服务，他们的生活会是什么样子？

• 使用我们的人工智能模型，生成品牌剧本的成功部分，捕捉你的最佳答案。

现在你已经创建了你的品牌剧本，让我们来看看客户购买的最大动机：成为不同的人的愿望。

成为不同的人

客户购买你的产品或服务的最大动机之一，是他们希望成为一个不同的人。这意味着通过你的品牌，他们能够实现某种转变或提升，无论是外在形象还是内在感受。

外在形象的转变

如果你的产品是时尚品牌，客户可能希望通过穿着你的服装来展现新的时尚风格，让自己看起来更加自信和吸引力十足。例如，一位职业女性可能希望通过你的高级套装，让自己在工作场合中显得更加专业和成功。

内在感受的提升

有些客户购买你的产品是因为他们想要改善内心状态或情感体验。比如，一款提供心理支持的移动应用可能吸引那些希望在压力时获得放松和安宁的用户。通过使用你的应用，他们可能会感到更加平静和有控制力，从而在日常生活中表现更出色。

如何应对这种动机？

了解客户希望成为不同的人的动机后，你可以通过以下几种方式来激发他们的购买意愿：

1. 品牌定位 ：在你的品牌传播中强调你的产品或服务如何帮助客户实现他们希望成为的那个新自己。例如，通过案例研究或客户故事展示成功转变的真实案例。

2. 目标客户形象 ：创造一个目标客户的形象，显示他们在使用你的产品后的生活将会发生哪些积极的变化。这不仅仅是展示功能，更是展示潜在的转变和提升。

3. 情感共鸣 ：通过情感上的连接，让客户感到你理解他们的愿望和动机。使用故事性的营销内容，让他们在你的品牌中找到认同感和支持。

通过明确你的品牌信息，并以客户的期望和愿望为中心，你可以更有效地吸引他们的注意力，并激发他们购买的决心。记住，让客户知道他们使用你的产品或服务会如何改变他们的生活，这是成功营销的关键之一。

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示例1. 背单词学习机的美好结局

以下文案是针对背单词学习机这一产品，由电商记的“创建品牌剧本”中的“美好结局”自动生成。

使用背单词学习机后的美好结局 角色（Character） 用户 ：希望提高英语词汇量的学生或专业人士。 问题（Problem） 外部问题 ：缺乏足够的词汇量，影响学业或职业发展。 内部问题 ：感到沮丧和不自信，因为学习新词汇过程缓慢且乏味。 哲学问题 ：每个人都应该有权利轻松、有效地学习和掌握新语言。 遇到指导者（Guide） 品牌宣言 ：我们理解你学习英语的挑战，并且我们已经开发出一种创新的解决方案，帮助你轻松、高效地背单词。 提供计划（Plan） 三步计划 ： 获取背单词学习机并进行注册。 每天按计划使用学习机进行词汇学习。 通过我们的智能复习系统，不断巩固并掌握新词汇。 号召行动（Call to Action） 直接行动 ：现在就购买背单词学习机，开始高效背单词之旅。 间接行动 ：下载我们的免费试用版应用程序，体验背单词的便利。 避免失败（Avoid Failure） 如果不采取行动，用户可能会继续挣扎于传统的记忆方法，浪费时间且收效甚微，最终错失宝贵的学业或职业机会。 成功（Success） 学生： 考试成绩提升 ：在托福、雅思、GRE等标准化考试中，词汇量大幅提升使得阅读和写作部分得分显著提高，从而取得更高的总分数，顺利进入理想的大学或研究生院。 学术表现优异 ：在日常学习中，丰富的词汇量使得理解课本和文献更加轻松，从而提高课堂表现和作业成绩。 职场人士： 职业发展 ：在国际化工作环境中，提升的英语词汇量使得与外国同事和客户的交流更加顺畅，工作效率提高，增加了晋升和加薪的机会。 职业认证考试 ：在备考如BEC、托业等职业英语考试时，词汇量的提高使得考试更为得心应手，取得优秀成绩，增加了职业竞争力。 日常生活： 文化娱乐 ：能够更加轻松地阅读英语书籍、观看英语电影和电视剧，享受更多的文化娱乐资源。 旅游交流 ：在国外旅行时，能够自信地与当地人交流，享受更加深入和丰富的旅行体验。 美好未来的具体描述 通过使用背单词学习机，用户的生活发生了翻天覆地的变化。学生在学术考试中表现突出，顺利进入理想学府，学术道路一片光明。职场人士在工作中游刃有余，英语交流不再是障碍，职业发展前景更加广阔。 每天早上，用户通过背单词学习机开始新一天的学习，智能系统推送定制化的学习计划，科学高效地帮助用户记忆新词汇。每晚，用户可以轻松地复习当天所学，通过互动游戏和测验巩固记忆。 不再有学习的压力和沮丧感，取而代之的是不断增长的词汇量和日益增强的自信心。用户的生活变得更丰富，工作和学习中的表现更加优秀，拥有更多的时间和精力去享受生活的其他方面。背单词学习机不仅是一个学习工具，更是通向成功和美好未来的桥梁。

示例2. 酸牛奶的美好结局

以下文案是针对酸牛奶这一产品，由电商记的“创建品牌剧本”中的“美好结局”自动生成。

在运用品牌故事框架阐述蒙牛酸牛奶为客户带来的美好结局时，我们需要具体描绘客户使用酸牛奶后的生活改善。以下是一个清晰具体的描述： 客户使用蒙牛酸牛奶后的成功结局 1. 健康生活，活力四射 使用蒙牛酸牛奶后，客户的肠道健康显著改善，消化系统更加顺畅。酸牛奶富含的益生菌能够帮助调节肠道菌群，促进消化吸收，减少肠胃不适，带来更轻松舒适的生活。每天早晨喝一杯蒙牛酸牛奶，客户会感受到肠胃的轻松与愉悦，精神焕发，活力四射。 2. 美丽肌肤，自信加倍 蒙牛酸牛奶中丰富的维生素和矿物质不仅有助于内部健康，还对皮肤有显著的改善作用。长期饮用，客户的皮肤会变得更加光滑细腻，焕发自然光彩。肌肤问题减少，自信心提升，每一天都可以以最好的状态面对工作和生活。 3. 轻松管理体重，保持完美身材 酸牛奶是一种低脂、低热量的健康饮品，适合关注体重管理的人群。蒙牛酸牛奶既能提供足够的营养，又不会增加多余的热量负担。通过合理饮食搭配，客户可以轻松管理体重，保持理想身材。无论是忙碌的职场人士还是追求健康生活的家庭主妇，都能在享受美味的同时，轻松保持好身材。 4. 强健体质，增强免疫力 蒙牛酸牛奶富含优质蛋白质和钙质，能够有效增强体质，提高免疫力。尤其是对于儿童和老年人，酸牛奶是每日饮食中不可或缺的一部分。长期饮用，客户不仅能获得强健的体魄，还能有效抵御各种疾病侵扰，拥有更加健康的身体。 5. 快乐家庭，共享美好时光 蒙牛酸牛奶适合全家人共同饮用，从孩子到老人都能享受到它的美味与营养。每天一杯酸牛奶，成为家庭成员之间的健康纽带，让全家人都能在愉快的氛围中享受健康生活。家庭成员的健康和快乐使得家庭生活更加和谐美满，共享美好时光。 使用蒙牛酸牛奶后的美好未来 1. 日常习惯的改善 每一天从一杯蒙牛酸牛奶开始，形成健康的饮食习惯。无论是作为早餐的一部分，还是午后的小点心，酸牛奶都为日常生活带来健康和愉悦。客户的饮食结构更加合理，生活质量显著提升。 2. 身体状态的提升 随着肠道健康的改善，客户的身体状态也随之提升。消化系统的顺畅带来更充沛的精力，免疫力的增强让客户远离小病小痛，保持健康的身体状态，生活质量大大提高。 3. 家庭氛围的增进 全家人一起享用蒙牛酸牛奶，共同关注健康话题，增进了家庭成员之间的感情交流。健康饮食成为家庭生活的重要组成部分，孩子从小养成良好的饮食习惯，父母也因此感到更加放心。 4. 社交生活的改善 随着体质的增强和自信心的提升，客户在社交活动中更加活跃，形象和气质都得到提升，社交生活更加丰富多彩。无论是与朋友聚会，还是在工作场合，客户都能以最佳状态展示自己。 总结 蒙牛酸牛奶不仅是一个健康饮品，更是一种健康生活方式的象征。它帮助客户改善肠道健康、提升皮肤状态、管理体重、增强免疫力，并增进家庭和谐与幸福。通过每日饮用蒙牛酸牛奶，客户的生活将变得更加健康、快乐和充实。

示例3. 酸牛奶的成功案例

以下是一个基于品牌故事框架的蒙牛酸牛奶成功案例，内容由电商记“创建品牌剧本”中的“成功案例”自动生成。

客户背景 客户 ：李女士，35岁，生活在上海，是一名全职妈妈，有两个孩子，分别是8岁和5岁。 问题 李女士的挑战 ：李女士的孩子们平时挑食，特别是不喜欢吃蔬菜和水果，这使得她很担心他们的营养摄入不够均衡。她尝试了多种方法，例如在饭菜中偷偷加入蔬菜、购买各种维生素补充剂，但效果都不理想。她需要一种既能让孩子们喜欢，又能补充他们日常所需营养的解决方案。 遇见蒙牛酸牛奶 蒙牛酸牛奶的解决方案 ：李女士在一次朋友聚会上听说了蒙牛酸牛奶。朋友推荐说，蒙牛酸牛奶不仅口感好，孩子们喜欢喝，而且富含益生菌和多种维生素，可以帮助改善孩子的肠道健康和增强免疫力。 使用过程 李女士的体验 ： 初次尝试 ：李女士决定购买几盒蒙牛酸牛奶让孩子们试喝。孩子们对其独特的口感和香甜的味道非常喜欢，纷纷表示还想再喝。 持续使用 ：李女士开始每天给孩子们准备蒙牛酸牛奶作为早餐和午餐后的甜点。她注意到孩子们不仅爱喝，而且每天都能保持良好的食欲。 结果 具体且清晰的成果 ： 健康改善 ：在连续饮用蒙牛酸牛奶一个月后，李女士发现孩子们的消化系统明显改善，便秘的问题减少了。两个孩子的免疫力也有所提升，过去经常感冒的小儿子在这个月内一次感冒都没有。 营养均衡 ：通过定期饮用蒙牛酸牛奶，孩子们的营养摄入得到了有效补充。李女士带孩子们去做体检时，医生告诉她孩子们的维生素和矿物质水平达到了理想的范围。 家庭氛围改善 ：因为孩子们不再挑食，李女士的压力也减轻了很多。家庭的用餐时间变得更加愉快和谐。 总结 李女士的感言 ：李女士表示，“蒙牛酸牛奶不仅解决了孩子们挑食的问题，还让我不再为他们的营养担心。现在，每次购物我都会购买蒙牛酸牛奶，它已经成为我们家日常生活中不可或缺的一部分。” 通过这个案例，蒙牛酸牛奶展示了其在改善孩子们的消化健康和提供均衡营养方面的有效性，同时也帮助家长们减轻了喂养孩子的压力。

示例4. 背单词学习机的成功案例

以下是一个基于品牌故事框架的背单词学习机成功案例，内容由电商记“创建品牌剧本”中的“成功案例”自动生成。

客户背景 客户 ：王先生，40岁，生活在北京，是一家跨国公司的中层管理人员。 问题 王先生的挑战 ：王先生的工作要求他频繁与国际客户交流，但他的英语词汇量不足，常常在会议和邮件中感到词不达意。这使得他在工作中缺乏信心，影响了他的职业表现和晋升机会。他曾尝试传统的背单词方法，但效果不佳，无法坚持。 遇见百词斩背单词学习机 百词斩背单词学习机的解决方案 ：王先生在朋友的推荐下，了解到百词斩背单词学习机。这款产品采用AI技术，提供个性化学习计划，帮助用户高效记忆单词。同时，学习机配备了趣味性的记忆法和互动功能，使得学习过程不再枯燥乏味。 使用过程 王先生的体验 ： 初次使用 ：王先生开始使用百词斩背单词学习机，每天利用上下班的碎片时间进行单词记忆。学习机根据他的学习进度和遗忘曲线，智能调整学习计划，确保他在最合适的时间复习巩固单词。 持续使用 ：经过一段时间的使用，王先生发现百词斩的趣味记忆法让他对单词的记忆更加深刻。学习机的互动功能和每日打卡机制也激发了他的学习兴趣，使他能够坚持每天打卡学习。 结果 具体且清晰的成果 ： 词汇量显著增加 ：在连续使用百词斩背单词学习机三个月后，王先生的英语词汇量从3000个增加到8000个。他在公司内部的英语交流中表现得更加自如，能够更准确地表达自己的想法。 工作表现提升 ：由于英语能力的提高，王先生在与国际客户的沟通中更加自信，赢得了客户的认可和好评。他在一次重要的项目汇报中表现出色，成功获得了项目的支持。 职业发展 ：王先生的工作表现得到了公司高层的关注，三个月后，他被提拔为国际业务部门的高级经理。王先生的职业发展得到了显著的提升，他也因此获得了更高的薪酬和更广阔的发展前景。 总结 王先生的感言 ：王先生表示，“百词斩背单词学习机改变了我的学习方式，使我能够高效地记忆大量单词，并在工作中自信地使用英语。它不仅提升了我的职业表现，还为我的职业发展带来了新的机会。” 通过这个案例，百词斩背单词学习机展示了其在提高英语词汇量和增强职业自信方面的有效性，同时也帮助用户在职业发展中取得了显著的进步。

[ 💖 本书的部分内容翻译自《Building A StoryBrand》英文版，未完待续]

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