原创 电商记 新零售日志

很多公司把品牌和营销搞混了，这种混淆让他们损失了数百万💸。

品牌影响客户对你的品牌的感觉，而营销则是传达一个具体的优惠📣。品牌关注字体、颜色和设计🎨，而营销则是用合适的词语来引起客户的兴趣并促成交易📝。

大多数人都太关注品牌的外观和感觉，却忽略了客户真正需要的是解决他们的问题🔍。想象一下，你当上了NFL橄榄球教练，却花了90%的时间在选队标、设计新球衣和比赛日小饰品的品牌设计上🎽。与此同时，你的队员却没有接受过基本的训练📉。不管球衣多漂亮，你的队伍都会输掉比赛。

我们很容易认为品牌比营销更重要📺。看超级碗比赛时，当新的可口可乐广告出现时，我们会感到很激动🥤。我们也希望别人对我们的公司有同样的感觉💖。

但我们忽视了一个事实：可口可乐是家喻户晓的品牌。可口可乐诞生于19世纪，并在20世纪初得到了出色的营销📈。数亿美元被用于向全世界介绍可口可乐。不仅如此，我们都喝过并喜欢它。可口可乐的品牌知名度极高，所以他们可以更多地做品牌推广而少做营销📊。

现在想象一下，有家公司开发了一种汽车产品，让你每年只需换一次机油🚗。这听起来很棒吧！你可以在换油之间行驶15000英里。不可思议！问题是，没有人听说过这家公司。如果你是个新手，可能会选择“品牌”公司，而不是“营销”产品🆕。

一个新手营销总监可能会使用像“省时省钱”这样的口号，乍一看这很棒🌟。但再看一遍，对于外行来说，这就是隐形的语言。如果你在街上看到一个随机公司的广告牌，上面写着“省时省钱”，你不知道这个产品做什么或解决了什么问题，这对你有任何意义吗？完全没有🚫！没人会停车研究广告牌，他们都是以每小时80英里的速度经过。这种广告牌应该写上“每年只需换一次机油的油！”🚦

不要成为隐形品牌

大多数品牌给人的第一印象都是我称之为“隐形的第一印象”👻。这并不是说他们的第一印象很差——但也不算好，而是根本没人注意到。

我们曾合作过一家营养补充剂公司，他们向我介绍他们的产品时说，他们的产品能给客户带来更多的生活和满足。这听起来不错，但同样的话可以用来描述教堂、执行教练、健身房或托儿所⛪🏋️‍♂️。这些词语从一个耳朵进，从另一个耳朵出，只是标准的营销说辞。这是一个隐形的第一印象。

想想你每天作为消费者看到的所有隐形的第一印象🕵️‍♂️。你开车经过多少广告牌而没有注意到？你有多少电视或广播广告在背景中播放，而你却在忽略？想想看，花了多少钱来把这些不起眼的广告投放到世界上。

据我个人观察，我会说超过50%的广告都犯了这个错误。他们创造了没人阅读或关心的隐形广告📉。

你可以点击这个微信小程序，打开营销管理工具箱，开始创建你的品牌剧本内容。

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简单营销，让你的优惠深入人心💡

一个成功的销售漏斗，最后一件事就是帮助客户记住你的优惠🎯。

好的营销就是记忆练习，成功的品牌深谙此道👌。在一行句子、着陆页、邮件和直销信中重复相同的语言，有助于将你的品牌印在客户的脑海中🧠。

你知道吗？只需15分钟，Geico就能帮我们节省高达15%的汽车保险费💰。为什么我们知道这点？因为他们的营销让我们记住了这个优惠📢。

当客户通过你的销售漏斗后，他们会记住你想让他们记住的要点📋。当他们记住了这些要点，你就占据了他们大脑中的重要位置🏆。他们会知道你在他们的故事中为什么重要，也能告诉他们的朋友你对他们的重要性🤝。

病毒式传播的关键是给人们提供一些简单易记的关于你的产品或服务的信息🗣️。

在创建销售漏斗之前，先想出三到四个你希望客户了解的品牌信息🔍。

如果你了解品牌故事框架，这很简单😉。只需使用你的品牌剧本中的词语填充你的销售漏斗。如果你不明白品牌故事框架，可以在销售漏斗中回答这些问题：

1. 你为客户解决了什么问题？🤔

2. 如果客户购买你的产品，他们的生活会是什么样子？🏡

3. 你的产品帮助客户避免了什么后果？🚫

4. 有人需要做什么才能购买你的产品？（“立即购买？”“今天就打电话？”📞）

这些问题的答案应该简短、简单且易于理解📃。记住，客户不会在困惑中做出决策。

如果你是一名牙医，你可以这样说：

1. 你的笑容能更好吗？😁

2. 你可以对你的笑容满意。📅预约今天。

虽然听起来很简单，但我们接触过成千上万的品牌，他们未能准确告诉客户他们提供了什么以及如何改善客户的生活🔄。

在你的营销文案中，不要耍花招，要清晰明了✍️。简化信息并反复使用相同的语言，客户最终会明白你在他们生活中的角色🏅。

简单营销清单📑

你创建的每个销售漏斗都应该突破广告混乱，直接与客户对话🗣️。

销售漏斗是你整个营销工作的基础🏗️。创建好销售漏斗后，你的广告活动应该支持这些销售漏斗，从而销售你的产品或服务💼。

如果你是视觉学习者或需要灵感，就从这里开始📚。

有很多种销售漏斗，如果做得好，它们都有效👍。简单营销清单是一系列最佳实践，我们帮助过超过一万家企业创建有效的营销活动📈。

我们将帮助你创建的实用工具会引导客户通过三阶段的关系💞。我们会帮助你创建引起客户好奇的一句话、进一步激发他们兴趣的网站和着陆页模型、让他们了解你产品和服务为何有效的引导生成器、与客户建立信任的邮件活动，以及在不让你听起来像个滑头销售员的情况下要求承诺的销售邮件和行动呼吁📩。

你的销售漏斗五大要素是：

1. 好奇心

2. 启迪

3. 承诺

4. 一句话

5. 引导生成器

这些包括：

• 网站

• 培养邮件活动

• 销售邮件活动

接下来的几章会一步步教你如何创建一个营销销售漏斗。这是一个清单，让你确保自己做对了所需的一切✅。

你将从通过一句话和网站模型激发对你业务的好奇心开始🔍。然后通过创建引导生成器和培养邮件来带领客户进入启迪阶段📧。最后，通过一系列的销售邮件请求他们的承诺📨。

你从清单中创建的每一件材料都会进一步吸引客户与你建立关系，并最终促成销售📈。

为了确保你做对了，每章都包含了你为何创建这件材料的解释，逐步指导你写作材料的指南，然后告诉你如何实施📖。

在执行章节中，我们甚至会提供一个完整的计划，包括会议日程和议程，让你的团队一起创建一系列的销售漏斗📅。

执行是关键🔑

我们最近雇了一家独立的研究公司，对成千上万的客户进行了调查，看看哪些公司通过明确他们的信息和创建有效的营销，获得了更大的成功📊。

所有调查和数据汇总后，你知道什么是最大的影响因素吗？不是公司的规模、背景、教育水平或业务类型💡。那些在利润上有显著增长、在创建营销材料上更轻松、节省更多时间和金钱的公司，都是那些真正按照我接下来要讲的计划执行的公司📋。

数据表明，唯一对增长有统计学影响的是他们如何实施这个框架。总之，当客户被问及他们与实施清单程度相比所看到的成功水平时，成功程度与实施清单的程度之间存在显著相关性📈。这种模式在每个单独的营销领域以及总体实施中都是一致的，影响了每个成功的方面。

虽然仅仅实施清单的一部分也能带来积极效果，但更高程度的实施带来了更多的积极结果🌟。公司越彻底地实施“简单营销清单”，员工在创建营销信息时的信心越足，在创建营销材料上节省的时间和金钱也越多💪。

最重要的是，公司执行“简单营销清单”越多，他们赚的钱就越多💰。

在下图中，你可以清楚地看到，越是全面地在营销中实施清单，你的公司就会看到越多的增长，团队在创建营销时会变得越有信心，你也会节省更多的时间⏳。

数据表明，“简单营销清单”对所有人都有效。你只需要执行它📋。

数据分析📊

品牌故事框架直接促进了我们组织的增长。

• 图表：实施与增长的关系

无论你是单独使用这本书、雇请指导，还是通过我们的视频学习，今天就承诺遵循这个简单的销售漏斗，你会看到结果📈。

品牌故事框架让我们的团队更有信心。

• 图表：实施与团队信心的关系

品牌故事框架为我们节省了时间。

• 图表：实施与时间节省的关系

[ 💖 本书翻译自《Marketing Made Simple, A Step-by-step StoryBrand guide》 ，未完待续 ]

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