泰勒科学管理技术

1. 时间研究

   1. 这是一种使管理者能够确定完成指定任务所需标准时间的技术。

   2. 每个任务或其每个部分都会被详细研究。

   3. 此技术基于对具有合理技能和能力的普通工人进行的研究。

   4. 选择一个具有合理技能的普通工人，并分配给他工作，然后使用秒表测定完成该特定工作的所需时间。

   5. 泰勒认为，公平的一天工作应通过观察、实验和分析来确定，考虑到一个普通的工人。

      标准时间 × 工作小时数 = 公平的一天工作量

2. 动作研究

   1. 在这项研究中，执行任务所需的肢体动作会被仔细观察。
   2. 换句话说，它指的是操作者在执行特定任务时涉及的机器上的运动。
   3. 动作研究的目的是消除无用的动作，并确定最佳的工作方式。
   4. 通过进行动作研究，试图了解是否可以消除某些任务元素、组合它们或改变其顺序以实现必要的节奏。
   5. 通过减少所有浪费的动作，动作研究提高了工人的效率和生产力。

3. 职能督导

   1. 泰勒提倡职能督导以达到最终规格。
   2. 这项技术是为了提高工作质量而开发的，因为单一的主管可能不是所有工作的专家。
   3. 因此，工人由专业主管监督。
   4. 职能督导方案是原则在监督层面的专业化的一种延伸。
   5. 泰勒建议任命8名主管，其中4名在计划层面，另外4名在实施层面。
   6. 这些专业主管的名称和职责如下：
      • 指令卡文员：负责根据工人需要执行的任务编写指令。
      • 时间与成本文员：负责制定完成任务的时间表，并指定材料和人工成本。
      • 路线文员：确定原材料通过的路线。
      • 车间纪律官：负责制定规则和规定，确保组织内的纪律。
      • 班组组长：负责安排工人、机器、工具等。
      • 速度主管：负责保持速度并消除生产过程中的延误。
      • 维修主管：负责维护机器、工具和设备。
      • 检验员：负责确保产品质量。

4. 标准化

   1. 它意味着产品的物理属性应符合客户的需求和要求。
   2. 泰勒主张工具、设备以及工作条件应该标准化，以实现工人的标准输出。
   3. 标准化是实现生产经济性的一种手段。
   4. 它似乎确保：
      • 产品线限制在预定的类型、形式、设计、尺寸、重量、质量等。
      • 制造相同的零件和组件。
      • 质量和标准得到维持。
      • 为各级工人建立绩效标准。

5. 差别计件工资制度

   1. 这种工资支付技术基于工人的效率。
   2. 高效的工人比低效的工人获得更高的工资。
   3. 另一方面，那些生产数量低于标准数量的工人则按低于现行工资率的水平支付工资，即对工人因低效而进行惩罚。
   4. 这一制度是激励工人提高效率以获得更多工资的一种来源。
   5. 它也鼓励低效工人提高表现并达到他们的标准。
   6. 它促进了大量生产，从而降低生产成本并增加利润。

6. 其他技术

   1. 为了在管理层和工人之间建立良好的关系并提高工人的理解，还开发了其他各种技术。
   2. 这些包括使用指示卡、严格的规章制度、图表、幻灯片等，以提高工人的效率。