组织原则

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如果经理们有一定的指导方针，他们可以做出决策并采取行动。为了有效地组织，经理可以使用以下组织原则。

1. 专业化原则

根据这一原则，一个企业的所有工作应根据下属的资格、能力和技能分配给他们。只有通过分工才能实现专业化，这会导致有效的组织。

2. 职能定义原则

根据这一原则，企业中的所有职能应完全且明确地向经理和下属定义。这可以通过明确界定职责、责任、权限以及人与人之间的关系来实现。

职能-责任关系的明确有助于实现协调，从而可以更有效地组织。

例如，生产、市场营销和财务部门的主要职能及其部门内的权责关系应该清楚地定义给该部门的每个人。职能-责任关系的明确有助于有效的组织。

3. 控制幅度/监督原则

根据这一原则，控制幅度是监督范围，表明一个经理可以有效控制的员工数量。

根据这一原则，应该决定经理可以有效地处理多少员工。这个决定可以通过选择宽或窄的跨度来做出。控制幅度有两种类型：

• 宽控制幅度：在这种情况下，经理可以在一次能有效地管理和控制大量员工。这种跨度的特点是：

  1. 监督成本较低
  2. 员工响应迅速
  3. 沟通更顺畅
  4. 更好的监督
  5. 更好的协调
  6. 适合重复性工作

  根据这种跨度，一个经理可以在一次有效地和高效地管理大量的下属。

• 窄控制幅度：根据这种跨度，工作和权力在许多下属之间划分，经理不需要同时监督和控制一大群人。

  根据窄跨度，经理一次只监督少数员工。其特点包括：

  1. 需要紧密控制和监督的工作，如手工艺、象牙雕刻等需要技艺的工作，窄跨度更有帮助。
  2. 协调难以实现。
  3. 可能出现沟通障碍。
  4. 消息可能被扭曲。
  5. 可以实现专业化工作。

影响控制幅度的因素

• 经理的能力：在有能力、有资质和经验丰富的经理所负责的企业中，宽控制幅度总是有帮助的。

• 下属的能力：当下属有能力且胜任，并且他们的理解水平适当，下属倾向于频繁访问上级解决他们的问题。在这种情况下，经理可以管理大量的员工。因此，宽跨度是合适的。

• 工作的性质：如果工作是重复性的，宽控制幅度更有帮助。另一方面，如果工作需要智力技能或技艺，就需要紧控制和监督，窄跨度更有帮助。

• 授权：当工作被有效地和适当地下放时，混淆会减少，环境会保持和谐。在这种情况下，宽控制幅度是合适的，主管可以一次管理大量的下属。

• 分权的程度：分权是为了实现专业化，其中权力由不同层级的许多人和经理分享。在这种情况下，高结构是有帮助的。

  在某些情况下，分权做得非常有效，直接和面对面的沟通可以在上级和下属之间进行，在这种情况下，上级可以很容易地管理大量的下属。在这种情况下，宽跨度再次有帮助。

4. 等级链原则

等级链是自上而下的命令或权限链。有了可用的等级链，资源浪费最小化，沟通受到影响，工作重叠避免，组织变得容易。

等级链的命令有利于企业在组织中的工作流程，有助于取得有效成果。随着权限从上到下流动，它澄清了各级经理的职位，这有助于有效的组织。

5. 统一指挥原则

这意味着一个下属-一个上级的关系。每个下属都只能对一个老板负责和承担责任。这有助于避免沟通障碍，反馈和响应迅速。

统一指挥还有助于有效组合资源，即物理、财务资源，这有助于轻松协调，从而实现有效组织。

权威自上而下流动

执行董事

↓

市场经理

↓

销售/媒体经理

↓

销售人员

根据上述图表，执行董事拥有最高的权限级别。这种权限由市场经理分享，市场经理再将其权限分享给销售经理。

从这个层次结构链中，正式的沟通链变得清晰，这对实现结果和提供企业的稳定性有帮助。

这条等级链总是自上而下流动，它定义了不同层级经理的权限位置。