组织中的非正式网络与组织有效性
引言
人们天生是社交的生物，因此有与他人交流、建立关系和交换信息的内在需求。我们都知道如何建立家庭成员、同龄人、朋友以及在这个社交媒体时代中虚拟联系人的网络。
因此，在一个组织环境中，这意味着员工往往会形成同事、上级和下属的网络。当然，人力资源部门也通过定期组织聚会活动、外出会议、年度庆典和家庭访问等方式来促进这些网络的形成。
因此，在组织中有两种类型的网络：一种是管理明确鼓励的正式或有组织的网络；另一种是被称为组织“葡萄藤”的非正式网络，在这里，新闻、观点和信息通过咖啡、茶甚至不那么健康的酒和烟交换。
非正式网络的作用
谈到正式和非正式网络在确保组织有效性方面所起的作用，确实当员工不仅了解自己团队内的同事，还了解整个组织的其他同事时，这会带来增值的活动。
例如，在这个信息化技术无处不在的时代，拥有IT支持团队的个人联系肯定会有帮助，尤其是在你的团队或团队成员需要紧急访问硬件和软件的情况下，否则这些请求必须通过耗时的官僚程序处理。当然，这并不意味着应绕过正式渠道而进行自由互动。相反，这意味着你可以说服IT团队的联系人迅速行动，而组织机器仍在运转，从而可以快速完成工作。
此外，非正式网络是组织内部员工之间交换信息和新闻的主要来源，并且通常最先知道有关晋升和新产品发布的公告的人就是那些消息灵通的人。
另外，非正式网络也是在这些充满压力的时代中增强凝聚力和缓解压力的好方法，因为分享咖啡或茶休息时间的闲聊或所谓的“谈论工作”可以提升组织的价值。
非正式网络的缺点
然而，不能忘记的是，非正式和正式网络不应成为阴谋、幕后操作和恶意八卦的场所。
换句话说，当交换的信息符合组织利益而不是违背组织利益时，非正式和正式网络的效果最佳。
例如，有案例表明员工被同事以跳槽到竞争对手公司的职位接触，这种情况导致管理层不得不解雇提出这些提议的人，因为这是违反公司政策的行为。
此外，这些网络也倾向于促进偏袒，形成组织之外的权力中心，甚至可能导致这些网络通过游说和创建平行报告机制来对抗组织的核心价值观。
非正式网络的另一个大缺点是它们主要由男性组成，这被称为“男孩俱乐部”，因为长期以来男性员工倾向于与男性同事交往并排斥女性。虽然这可能被视为无害的闲聊，而且无论如何女性员工倾向于与其他女性建立联系，但真正的问题在于经理（无论男女）倾向于对其非正式网络中的其他人进行晋升和其他福利的偏爱。
除此之外，非正式网络还可能助长对未加入圈子的人的骚扰、歧视和偏见。此外，也有恶意的员工可能会将从非正式网络中获得的信息泄露给竞争对手和媒体，从而危及组织的利益。
结论
因此，管理层往往需要密切关注信息的传播时间和地点，否则上述缺点可能会损害组织的有效性。本文的观点是，非正式网络必须致力于提升组织的有效性，而不是削弱它。
总之，非正式网络是员工放松、释放好心情和坏心情、抱怨老板并缓解压力的好方式。然而，当这些网络成为政治游戏的中心时，它们就会变得危险。因此，人力资源部门必须鼓励和支持这些网络，只要它们对组织有益。