促进包容性环境

企业领导者最关心的问题是如何在当前商业环境中促进一个包容性环境。这个环境不容忍骚扰和歧视。

例如，近年来，美国和印度发生了一些与高级管理层有关的性骚扰和歧视的高调案件。虽然有些案件的被告和受害者达成了庭外和解，但对个人和公司的声誉造成的损害是巨大的。这使得在工作场所营造一个包容性环境以及避免此类事件的发生变得更加重要。

必须记住的是，仅仅制定政策是不足以防止骚扰的。相反，公司和企业领导者必须言行一致，在工作场所实践他们所倡导的包容性理念。

首先，要实现任何有意义的包容性行动，需要在性别、种族和性取向方面进行敏感化培训。为了实现这一点，公司各级员工都必须意识到女性、少数族裔以及那些有不同性取向的人所面临的问题。

在许多跨国公司中，会开展明确的培训计划来提高员工在这方面的意识。其他公司也可以效仿这种做法以营造一个包容性的工作环境。除了这一点，还需要有举报机制，使受害者能够以保密和安全的方式报告事件。这意味着在调查和采取行动之前，受害者的身份应保持保密。

另一方面，如果证实存在不当行为，必须严惩。而不是轻描淡写地批评施暴者并让他们逃脱处罚，应该采取具体措施，以防止此类事件再次发生。

这里的关键是正义不仅要得到实现，而且要被看到得到实现。在许多组织中，对于施暴者没有采取严厉的惩罚措施，这使得他们和他人更加胆大妄为。因此，唯一的方法是公司必须采取尽可能严格的行动，以此作为威慑，并起到警示作用。

最后，改变从内部开始，如果底层思维仍然是中世纪的观念，那么拥有规则、条例和惩罚措施是没有意义的。因此，营造包容性工作环境的最佳方式是改变那种造成包容性而非狭隘心态的思维方式。因此，企业领导者最好在员工中灌输如宽容、尊重和多样性等价值观。只有当态度发生改变时，才能实现包容性的工作环境。

总之，营造包容性的工作环境需要时间、耐心和勇气，这是企业领导者和其他管理人员需要具备的品质。