雇主品牌最佳实践

工作已经不再是几年前的样子了。社交媒体的日益普及和人才争夺战彻底改变了雇主的感知方式。它改变了人们寻求和参与雇主提供工作的模式。

此外，千禧一代进入职场导致了招聘和评估工作的巨大转变。他们期望与雇主有更吸引人、更真实的工作体验，以及所有使他们的生活更舒适的设施。

几年前，专业人士会抓住机会与业界巨头建立联系。他们会根据组织的规模和全球影响力来评判其伟大性。然而，近年来，情况发生了翻天覆地的变化。

专业人士会根据现有员工的看法、组织在社交媒体上的表现、工作场所文化、提供的福利和设施以及员工所获得的独立性和自主权来形成对组织的印象。

话虽如此，哪些有效、哪些无效、哪些被期待、哪些不被期待因组织的位置、资源、规模和业务性质而异。然而，以下是最受专家推荐的15项雇主品牌实践。你可以选择那些能帮助你实现当前目标的做法。其余的可以随着你的发展逐步采纳。那么，我们开始吧：

* 采取系统化的方法，提供整个雇佣生命周期的全面体验

你的招聘、员工互动和保留方法体现了你的雇主品牌。从面试到离职，为员工提供健康的工作体验会对雇主形象产生积极影响。不仅你的意图很重要，你还应该采用系统的思维方式来推动员工参与。

我们已经在前一篇文章中讨论过这个方面，该文章讨论了各种员工接触点。作为一个企业，你需要记住，雇主品牌不仅仅是创建一个人才库，而是要将其融入整个雇佣生命周期。

* 要开放且提供公司洞察

你雇主品牌的最重要方面是它必须对所有人、随时随地开放。过去，品牌以冷漠的态度和难以接近的形象著称。现在，品牌更加人性化。向人们展示工作环境是什么样的，可以通过以下方式：

• 在YouTube频道发布视频，展示工作环境、员工享受乐趣、准备大型活动等。

• 在Instagram账户上发布图片，通过快速易懂的图片向观众展示你们在做什么。

• 在职业网站上发布招聘信息时要小心。注意职位描述，并展示你对招聘的重视程度。

• 在社交媒体上与人们和专业人士建立联系；与他们建立个人联系。

* 了解你的受众

你可能会说你想得到最好的。但你需要审视你的组织并识别员工的行为。分析真正发生的变化。

首先，你需要将员工分段，找出你更需要什么样的员工，以及哪种类型的员工容易找到。这有助于你理解你需要什么样的员工，为什么需要，他们在哪里，如何吸引他们。一旦确定了这些，就需要持续与他们保持联系。

* 明确你代表什么

作为一家企业，你必须有一些使命、愿景、价值观和道德准则。你相信什么，关心什么，想要实现什么，重视什么都应该明确界定。并且这些应该定期通过你的沟通渠道传播，让全世界知道你的立场、让你与众不同的东西。

展示：

• 质量是你做任何事情的核心

• 为什么你致力于环保或社会事业

• 你是如何欢迎、尊重和发展人的

• 你在任何事情中都全力以赴

• 你如何在确保效率和成功的同时致力于服务人类

* 考虑候选人的视角

一旦确定了你寻找的人才类型，下一步就是了解潜在候选人对雇主的期望。他们的痛点是什么？你必须解决这些问题。

你需要站在候选人的角度去理解他们是如何选择雇主的。这是一个培养关系的过程；因此，尽最大努力理解涉及的雇主购买决策因素。

* 培养终身学习

学习和成长是构建强大雇主品牌的组成部分。

世界各地的许多公司都在推出自己的学院作为学习计划。目的是帮助员工提升现有技能并学习新技能，以便他们在各自的职业生涯中达到更高的阶段。

此外，这是给他们机会去发现和专注于自己真正关心的事情。他们为替代职业选项做好了准备。因此，为了给你的员工提供全面的就业体验，需要采取措施促进持续学习。

* 多多交流

你的网络就是你的财富。在社交媒体上投入大量精力进行网络建设。这是你与人才池保持联系的方式。这不仅仅是添加每个人到你的网络。而是有机地增长它。

你需要确保与来自不同背景和兴趣的人建立联系。毕竟，现在和未来都需要多元化的工作场所。

此外，当你拥有多元化的员工队伍时，你的组织生产力会显著提高。他们的成长经历、对不同事物的接触、思考方式和不同的观点可以为你的组织带来更多的想法。

* 进行有意义的对话

有了这么多平台，你可以实际与潜在员工进行小组和个人对话。

雇主品牌不仅仅在于传达你们的工作环境有多好，薪酬有多高。它还在于向候选人提供他们需要的信息，指导他们的职业生涯，组织技能提升研讨会，并展示他们如何推进自己的职业生涯。

当你进行有意义的对话时，你会建立关系。当候选人没有与你关联的情况下也能得到这么多帮助时，他们会被迫思考与你关联会是什么样子。

* 发布品牌内容

你为公众消费发布的任何内容都会对你的雇主品牌产生重大影响。无论你是面向大众还是特定群体，这都是真的。

例如，可口可乐发布的广告是面向大众的，而梅赛德斯则针对特定市场。它们的内容不同，也与竞争对手区分开来。内容可以是电视广告、广告牌、定向电子邮件或比赛等形式。它必须实现以下目的之一、多个或全部：

• 服务于社会或环境事业

• 提高人们对某些问题的认识

• 加强品牌形象

• 为受众提供问题解决方案

• 引发情感

• 提供信息

• 表达感激之情

给你的公司一个真实的面孔，并用故事和经验来支持上述目的。

* 将信任放在你的员工身上

将大量信任放在员工身上的组织不需要自我吹嘘。相反，是员工成为品牌的代言人，通过高度评价它来传播正面口碑。

大多数时候，组织对员工在社交媒体上谈论他们的内容有严格的政策。然而，最好的公司恰恰相反。他们给予员工完全的自由分享他们的观点、意见和体验。

“最佳工作场所”确实利用内部资源为外部受众带来好处。因此，信任员工并建立一种赞赏的文化是加强雇主品牌的必备条件。

* 投入努力发展领导能力，提升雇主品牌

建立和加强雇主品牌是一项集体责任，C级高管单独无法建立组织意识。但他们可以培训领导者和经理掌握雇主品牌原则和实践。

与其依赖少数头脑，这应该成为全公司的惯例。高层管理人员必须在整个组织内投入努力来发展这种能力，从而提升雇主品牌。

* 创建多元化的职场

创建多元化的工作环境充满了挑战和可能的挫折。但是，如果管理得当，它可以挖掘出你员工的隐藏潜力，为你提供显著扩展跨境业务的机会。

放眼地理边界之外已被大多数组织证明是成功的。事实上，他们认为这带来了巨大的机会和见解。

创建多元化的工作环境对你有利。你不仅被视为目标受众的平等机会雇主，也被大众视为这样。对来自不同背景和地理区域的所有类型的人开放有助于大大提升你的雇主品牌。

* 保持透明和真诚

透明度和真实性不仅限于小企业。大企业也可以具备这些特质。

建立你的雇主品牌的一个方法是保持透明和真诚。尽管是一家企业，你也需要更具人性。这是你与其他同行区分开来的方式。过去，情绪被视为不应该带入工作场所。

如今，几乎所有事情都围绕着工作生活展开；因此，员工理应得到最好的待遇。

* 记住雇主品牌不仅仅是人才招聘

作为一个企业，你始终需要记住，雇主品牌不仅仅是吸引优秀人才。它也不仅仅局限于人才招聘。

雇主品牌贯穿于组织的方方面面。它是整个组织从上到下的所有权。它不是一种外部的品牌建设，只是为了吸引最优秀的人才。相反，这是一种涵盖内部和外部的全面过程。它贯穿整个雇佣生命周期，从与外界人士建立联系到招聘和留住他们。

* 关注经济、数字和人力资源趋势

你可能会疑惑经济、数字和人力资源趋势是如何相互关联的。这些趋势提供了关于周围世界如何变化以及技术变革如何影响目标受众行为和期望的信息。根据这些报告，你可以调整或修改你的雇主品牌策略。

变化是唯一的常数。所以，你不仅要跟上，还要超越现有的标准。

建立雇主品牌要求组织在各个方面都主动行动，无论是提供超出预期的报酬，还是创建一个无偏见的工作场所文化，照顾他们的所有需求和要求，帮助他们个人和专业成长，给予他们自由，让他们按照自己的节奏工作。

这是一个刻意和自觉的过程，直到它成为一种习惯。