什么是员工培训手册?

员工需要定期接受培训,以便了解最新的发展、技术、软件,并准备好应对不可预见的情况。

员工培训手册是提供给员工的小册子,供他们日后参考。 员工培训手册应包含相关信息,帮助员工提升能力,最终提高他们的生产力并使组织受益。

人们往往会在一段时间后忘记事情。员工培训手册可以帮助他们回忆起在各种培训课程中所学的内容。你也可以给你的培训手册起一个好名字。

员工培训手册是所有培训师共同努力的结果,他们共同整理信息、各自领域的最新动态以及新更新的内容,以帮助员工获得新的技能和学习。培训手册的最终目标是帮助员工在其当前职责以及未来任务中取得成功。

培训手册可以有两种格式。一种是提供关于公司政策的一般信息,以及所有员工都需遵守的规章制度。

用户指南

这类培训手册应在员工入职当天交给他们。它有助于新员工理解公司的内部系统和程序。此类员工培训手册详细介绍了公司的作息时间、着装规定、劳动法、安全技术、午餐时间、休假政策、层级结构、报告系统、评级系统等。

它们仅包含适用于所有直接与组织相关的个人的一般信息。相信我,没有人会记住他们在第一天入职时被告诉的一切。让所有内容都以书面形式呈现,以便员工在遇到困惑和误解时可以查阅。

员工还可以在不打扰上级和同事的情况下查阅其员工手册。员工培训手册还确保在所有层面上保持透明度。规则对每个人都是相同的,无论是销售人员、行政主管还是副总裁。

另一种类型的员工培训手册是那些提供特定项目相关、职位相关、任务相关的信息的手册。这类培训手册的设计应符合员工的关键职责领域和专业特长。这些手册提供了如何执行特定任务的具体信息。

针对具体岗位的培训手册可以帮助员工掌握额外的技能集,这将有助于他们脱颖而出,为自己留下深刻印象。此类培训手册还可以专注于特定的任务和角色。此类手册指导员工完美地完成任务,并在他们陷入困境时提供帮助。

市场营销专业人员的员工培训手册与MIS(管理信息系统)执行人员的不同。市场营销专业人员需要接受品牌定位、软技能、时间管理、演示技巧、有效倾听技巧等方面的培训。MIS执行人员的员工培训手册应当关注报告格式、Excel等内容。

员工培训手册应包含准确且相关的信息。确保没有语法和拼写错误。不要使用复杂的术语,因为人们可能会觉得难以理解。员工培训格式应该采用“易于遵循”的格式。

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