员工纪律和健全纪律系统的特征

纪律意味着企业成员系统地按照组织制定的基本规则和规定进行工作。这些员工或组织成员作为一个团队共同努力,以实现组织的使命和愿景,并且他们真正理解个人目标和集体目标必须一致,以确保组织的成功。

一个守纪的员工总是有条理的,一个有条理的员工也总是守纪的。员工行为是组织纪律的基础。纪律意味着遵守组织建立的行为准则。

组织内的纪律可以确保生产效率和效能。它鼓励员工之间的和谐与合作,并作为员工士气的提升。如果没有纪律,组织中将会有混乱、困惑、腐败和不服从。

简而言之,纪律意味着服从、秩序和员工之间的适当隶属关系。工作认可、公平对待员工、适当的薪酬结构、有效的投诉处理和工作保障都有助于组织的纪律性。

纪律可以从两个角度来理解:

  1. 积极纪律:积极纪律意味着没有惩罚的纪律。主要目的是确保员工自我纪律。在这种情况下,员工将组织目标视为自己的目标,并努力去实现它们。

    员工遵循并遵守规章制度不是因为害怕惩罚,而是出于内在的愿望,即为了实现组织目标而调和。员工通过自我控制来实现这些目标。

  2. 消极纪律:员工出于对惩罚的恐惧而遵守规章制度,这种惩罚可能是罚款、处分、降级或调动的形式。在这种情况下,员工不认为组织目标是自己的目标。管理行动采取以确保员工在组织中达到期望的行为标准或行为准则,这被称为消极纪律。对惩罚的恐惧阻止了员工偏离轨道。

健全纪律系统的特征(红热炉法则)

纪律应该被实施而不产生怨恨。麦格雷戈提出了“红热炉法则”,该法则表明,一个健全有效的纪律系统应具备以下特征:

  1. 即时性——就像当你触摸红热的炉子时,烫伤是即时的,同样,违反规定的处罚应该是即时的/违反规定应立即采取纪律措施。

  2. 一致性——就像红热的炉子以相同的方式烧伤每个人一样;同样,健全的纪律系统应该高度一致。

  3. 非个人化——就像一个人被烧伤是因为他接触了炉子,而不是出于任何个人情感,同样,在维护纪律时应避免个人或主观情绪。

  4. 提前警告和通知——就像当一个人靠近炉子时,他会得到警告,如果他触摸它会被烧伤,同样,健全的纪律系统应提前警告员工不遵守行为标准或行为准则的后果。

简而言之,健全的纪律系统预设——

  1. 熟悉规则——员工应该充分了解组织中期望的行为准则或行为标准。这个纪律准则应在员工手册中公布。

  2. 及时行动——对于违反行为准则的行为应进行及时调查。调查越晚,人们就越容易忘记,也就越觉得不应受到惩罚。

  3. 公平公正的行动——同样的违规行为应受到同样的惩罚。不应有偏袒。纪律应始终统一执行。

  4. 积极的方法——纪律制度应具有预防性而非惩罚性。应集中精力防止不当行为,而不是施加处罚。不仅应向员工解释采取行动的原因,还应说明如何在未来避免此类罚款和处罚。

违规/不守纪律的处罚类型

对于不遵守组织行为准则的行为,有两种类型的处罚,分为:

  1. 重大处罚——包括降职、解雇、调动、开除、扣发晋升等。

  2. 轻微处罚——包括口头警告、书面警告、罚款、失去特权等。

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