数字化干扰的经济影响

21世纪也被称为信息时代。当今世界上最大的公司几乎都在销售信息。试想一下谷歌、脸书和推特等公司的市值已达数十亿美元。无论大小，每家公司现在都有一个社交媒体部门。这些部门的工作人员的任务是管理公司在社交媒体上的形象。这些工作的人员需要花费部分时间在这些社交网络上进行有效的工作。

然而，对于世界上绝大多数的劳动力来说，社交媒体是一种干扰。起初，这似乎是一个微不足道且无害的现象。然而，事实并非如此。《经济学人》杂志对此进行了研究。他们估计，登录社交媒体给美国经济造成的损失高达6500亿美元。当统计数据被转换到每个工人身上时，这个数字达到了4500美元！因此，美国的每一个工人都每年浪费了4500美元雇主的钱在社交媒体上闲逛。这个问题显然比表面上看起来要严重得多。在这篇文章中，我们将更深入地探讨这些数字化干扰如何破坏员工的工作效率。

关于社交媒体的重要统计数据

• 全球有13%的人口和45%的美国人活跃在Facebook上。YouTube也是如此，每年注册观看次数超过40亿次。美国的平均工人每月在Facebook上花费约24小时。其中超过50%的时间是在工作时间内。美国人集体在Netflix上花费了超过120亿小时。同样，很多时间与工作时间重叠。
• 全球超过64%的员工从工作场所访问与工作无关的网站。通常他们会访问社交媒体和电子商务网站。
• 用户平均在线时间中有30%花在社交媒体站点上。大多数用户没有意识到自己花费了多少时间在这些网站上，因为这些时间不是一次性完成的。相反，用户会在一天中多次随意登录，而没有意识到他们花费的时间。
• 学生每天平均在社交媒体上花费三个小时。考虑到他们每天只花两小时学习，这令人担忧！此外，研究表明，在社交媒体上活跃的学生与不活跃的学生相比，GPA（平均成绩点）存在显著差异。
• 研究表明，每11分钟，工人就会被推文、WhatsApp消息或Facebook消息打断一次。工人通常会回应这些消息，从而导致与朋友和同事进行数字对话。因此，工人平均需要15分钟才能回到手头的任务。有些工人因此在社交媒体上花费的时间比工作时间还要多！因此，公司正在经历生产力下降的问题。

解决方案

解决这个问题的直接方法是从工作中消除对社交媒体使用的模糊性。公司需要制定、发布并传达明确的政策，具体说明是否可以在工作场所使用社交媒体以及如果可以的话，可以使用多长时间。

根据工作的性质，这些政策会有很大的不同。例如，制造业需要更高的注意力细节。因此，即使允许最低限度的社交媒体使用也是危险的。而服务相关的工作则不然。

如果员工在后台工作，他们可以被允许休息一下去访问这些网站。但是，花在这些网站上的时间必须计入他们的休闲时间，而不是工作时间。问题在于工人可以在不记录的情况下花费大量时间上网。

实施这一目标的理想方式是通过公司网络屏蔽这些网站，并设置一两个共享工作站，在这些工作站上这些网站是活跃的。因此，当用户登录到此工作站时，所花费的时间会被记录下来。此外，当社交媒体不在用户的指尖上时，其使用率往往会急剧下降。

除了这些期限外，公司应确保分配给工人的任务能够完全填满他们的工作时间。他们可以通过时间和动作研究来估算完成一项工作所需的时间。因此，如果工人能更快地完成任务，他们应该得到休闲时间作为奖励，这可能包括社交媒体使用。公司应该接受社交媒体作为21世纪生活的一部分。他们只需要管理它对工作的干扰。

最后，重要的是，公司在执行政策时要确保遵守隐私法。公司确实有权阻止员工访问某些网站。然而，他们没有权利未经员工同意收集个人信息。

总而言之，社交媒体已成为职场的一大威胁。公司需要迅速适应，通过制定规范其使用的政策来应对。如果没有这样的规定，工作效率可能会进一步受到影响。