冲突在工作场所 - 为什么应该避免冲突?
利益、思维方式、感知以及需求的差异会导致冲突。当个体之间不同意对方的观点时,冲突就会产生。冲突可以在任何地方发生,无论是组织、群体,甚至是在我们的家中。
让我们先来看一个例子。
桑迪是一家领先公司的运营部门负责人。彼得向桑迪汇报工作,但他们俩总是无法认同彼此的想法和思维方式。彼得被分配了一个项目,需要在当天结束前提交。桑迪和彼得在每一个问题上都存在严重分歧,并且发生了严重的冲突。他们始终无法达成一致意见,因此项目未能在规定的时间内完成。
冲突的结果是什么?
结果实际上是一无所获,桑迪和彼得都没有从冲突中获得任何好处。冲突必须不惜一切代价加以避免,特别是在工作场所。
办公室是我们第一个家,因为我们大部分时间都在工作场所度过。一个人必须尊重他的组织,才能得到相应的尊重。 学会在工作场所控制自己的情绪。永远不要在工作场所争吵,因为它会破坏办公室的氛围。你可能不同意对方的观点,但这并不意味着你会开始与他争吵。坐下来和他一起尝试找到解决方案。冲突会破坏办公室的氛围,也会带来周围环境的消极影响。始终尊重其他人的观点。
没有人能在冲突中获胜,也没有任何建设性的东西能从中产生出来。 当两个人互相争吵时,他们实际上是在浪费宝贵的时间,正如俗语所说“时不我待”。避免在工作场所争吵,因为这会导致宝贵的时间被浪费,这些时间本可以投入到其他更有价值的工作中。记住你的公司支付你的是你的工作,而不是你们之间的争吵。
员工们往往会因为卷入冲突而失去对工作的专注和注意力。个人对工作失去了兴趣,导致毫无产出。他们把所有的精力都投入到互相争吵中,结果组织的目标从未实现。没有一个组织能够在目标未达成的情况下生存下去。永远不要在工作场所大喊大叫,尽量压低声音,采取中间道路的方式,而不是争论。
冲突还会导致在组织内部的不尊重和不必要的紧张气氛。 人们会说别人的坏话,破坏环境;你可能是一个出色的执行者,一个勤奋的工人,但如果你一直与同事争吵,你肯定会名声不佳。你会成为关注的焦点,但却是出于所有错误的原因。
明智的做法是认真工作,打包好行李回家,第二天精神饱满地回来。没有人愿意背负不必要的压力,因此建议不要在工作场所争吵。并不是总能同意别人所说的,但争吵不会提供任何解决方案,反而会增加你的压力。
学会妥协并与团队讨论。仔细倾听对方的观点,如果他错了,请礼貌地纠正他。避免不必要的找茬和批评同事。记住,在办公室里的每个人都是一个大家庭的一部分,共同朝着一个共同的目标努力。
必须避免工作场所的冲突,员工应集中精力实现目标。在每一件事上都尽自己最大的努力。带着平静和沉着的心态进入办公室,永远不要过于激动或对任何言论做出反应。在说话前总是要三思。
在工作场所采取专业的方法,尝试解决与同事之间的分歧。尊重办公室里的每一个人,记住争吵不是唯一的解决办法。